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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
以下哪些属于商业广告信息?

A、商品经营者介绍自己所推销商品的信息

B、服务提供者介绍自己所提供服务的信息

C、公益信息

D、应急信息

答案:AB

2022销售经理宽级化考试
以下哪些属于用户同意办理业务的订购凭证?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02328.html
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针对工信部下派的“待认定投诉”,要按照()投诉快速和解、疑难投诉合规处理的原则妥善开展申诉和解工作,同时,要注重企业利益和企业信誉维护,退/赔款须有理有据按规范执行,避免过度服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe623.html
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业务受理完要求在{30}分钟内提交无纸化工单,超时提交会纳入CRM电子稽核一次差错考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d02303.html
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对于野呼组织,将进行结算款冻结,冻结时间为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d0230d.html
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5G特色业务有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff81d.html
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国家和省规定实行三包的商品不符合质量要求的,自商品交付之日超()日内,经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe621.html
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幸福家全家享套餐办理1元语音包后,有效期内不可改出智享幸福家套餐或降档。如果需要提前终止活动,需缴纳()违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff81e.html
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智享套餐(个人版)(隐性)套餐档次间变更、改入改出本套餐( )生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff808.html
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流量小时包使用有效期自订购起( )小时内有效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff803.html
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以下哪些属于实名制违规:(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b190-c0c7-f71e22d02306.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

以下哪些属于商业广告信息?

A、商品经营者介绍自己所推销商品的信息

B、服务提供者介绍自己所提供服务的信息

C、公益信息

D、应急信息

答案:AB

2022销售经理宽级化考试
相关题目
以下哪些属于用户同意办理业务的订购凭证?

A. A、短信正向确认凭证

B. B、外呼录音确认

C. C、无纸化协议用户身份认证及签字

D. D、单位批量办理的加盖公章的办理清单、用户签字及单位协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02328.html
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针对工信部下派的“待认定投诉”,要按照()投诉快速和解、疑难投诉合规处理的原则妥善开展申诉和解工作,同时,要注重企业利益和企业信誉维护,退/赔款须有理有据按规范执行,避免过度服务。

A. 普通

B. 疑难

C. 升级

D. 重复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe623.html
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业务受理完要求在{30}分钟内提交无纸化工单,超时提交会纳入CRM电子稽核一次差错考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d02303.html
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对于野呼组织,将进行结算款冻结,冻结时间为?

A. A.1个月;

B. B、2个月;

C. C、3个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d0230d.html
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5G特色业务有哪些?

A. 5G高清视频

B. 5G竖屏高清视频彩铃

C. 5G家庭高清视频通话

D. 5G快游戏

E. 5G至臻新视听

F. 5G超高清短视频

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff81d.html
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国家和省规定实行三包的商品不符合质量要求的,自商品交付之日超()日内,经营者应当根据消费者的要求予以退货、更换或者修理。

A. 七

B. 三

C. 十五

D. 三十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe621.html
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幸福家全家享套餐办理1元语音包后,有效期内不可改出智享幸福家套餐或降档。如果需要提前终止活动,需缴纳()违约金。

A. 30元

B. 50元

C. 100元

D. 150元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff81e.html
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智享套餐(个人版)(隐性)套餐档次间变更、改入改出本套餐( )生效。

A. 立即生效

B. 次月生效

C. 立即生效或次月生效

D. 当月生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff808.html
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流量小时包使用有效期自订购起( )小时内有效

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff803.html
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以下哪些属于实名制违规:(   )

A. A、未激活套卡直接卖给客户,用户跑到营业厅/其它渠道来要求激活

B. B、无需证件直接售卡,或将已实名开户的卡,直接卖给客户

C. C、B陪A用户来办理入网,A用户没带身份证,A借B用户的身份证办理,且B在边上

D. D、开卡成功后,卡未交付给客户,私下保留

E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息

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