A、注意商品或者服务的数量和质量
B、价款或者费用
C、履行期限和方式
D、安全注意事项和风险警示
E、售后服务
F、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容
答案：ABCDEF
A、注意商品或者服务的数量和质量
B、价款或者费用
C、履行期限和方式
D、安全注意事项和风险警示
E、售后服务
F、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容
答案：ABCDEF
A. A、18元/分
B. B、16元/分
C. C、14元/分
D. D、12元/分
A. A、30元
B. B、40元
C. C、50元
D. D、20元
E. E、10元
A. 重复投诉客户
B. 升级投诉客户
C. 投诉不满意客户
D. 特殊投诉客户
E. 投诉未解决客户
A. 正确
B. 错误
A. 公开
B. 透明
C. 合理
D. 公平交易
E. 公正
A. 0000
B. 00000
C. 1111
D. 11111
A. 10086
B. 短信
C. 营业厅
D. 手厅
A. A、正确
B. B、错误
A. A、200以下档次，按照2000元/笔进行扣罚；
B. B、200及以上档次，按照4000元/笔进行扣罚
C. C、暂停终端合约政策权限3个月
D. D、3个月不允许终端库存调拨操作
A. 正确
B. 错误
