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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁及软件升级等可预见的原因，可能影响用户使用的，应提前通告所涉及的用户,如超过（）小时影响用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

2022销售经理宽级化考试

办理亲情网最高可以获得390元酬金

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基础积分的发放明细记录在系统中保留时间不低于（）个月。

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经营者在经营活动中使用（）的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

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非实名客户停机的根据是什么？

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市分公司优选号码规则制定的原则：各优选号码的签约期限最长期限不得超过（）个月。

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手厅-温州特色专区分几大模块？

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属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理

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五星金客户享全球通（）权益。

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因（）等原因引发的投诉，虽未给客户带来直接通信费损失，但对客户正常通信及感知产生了负面影响。可评估量化影响程度，通过赠送小额话费或一定额度流量对投诉客户进行服务补偿。

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看家包月优惠购目标用户承诺订购 “云存储7天全天版”2个月，合约期间云存储保底消费9元/月，自订购当月起，每月可享8元/月手机消费抵扣权益，无需领取，自动生效，合约期满按标准月费收取。

题目内容

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单选题

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2022销售经理宽级化考试

由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁及软件升级等可预见的原因，可能影响用户使用的，应提前通告所涉及的用户,如超过（）小时影响用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：B

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办理亲情网最高可以获得390元酬金

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

基础积分的发放明细记录在系统中保留时间不低于（）个月。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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A. 格式条款

B. 口头协议

C. 宣传海报

D. 报刊广告

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非实名客户停机的根据是什么？

A. 《国际反恐怖主义法》

B. 《电话用户真实身份信息登记规定》

C. 《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》

D. 《中华人民共和国反恐怖主义法》

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市分公司优选号码规则制定的原则：各优选号码的签约期限最长期限不得超过（）个月。

A. 60

B. 120

C. 180

D. 240

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手厅-温州特色专区分几大模块？

A. A、温州用户专属

B. B、当月热榜

C. C、温州移动直播间

D. D、本地生活

E. E、星级厅店

点击查看答案

属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理

A. 超过三包有效期的

B. 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外

C. 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的

D. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的

E. 非承担三包的修理者拆动造成损坏的

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五星金客户享全球通（）权益。

A. 钻卡

B. 白金卡

C. 金卡

D. 银卡

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A. 网络中断

B. 系统升级

C. 服务瑕疵

D. 业务流程繁琐

E. 首次流量超套

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A. A、正确

B. B、错误

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