针对未满18周岁及其他无民事行为能力的用户，应由其法定代理人在电信业务经营者自有营业厅代为办理。

A. 正确

B. 错误

A. A、浙江移动APP

B. B、中国联通APP

C. C、中国电信APP

D. D、以上都是

A. 开通业务

B. 取消业务

C. 更改业务

D. 订购业务

A. 有短信上下行记录确认定购的

B. 通过第三方支付方式（如支付宝）订购

C. 三个月内已有该业务退费记录

D. 对于客户通过手机支付账户购买商品的，其资金来源不同于话费。

A. 监督检查

B. 监督管理

C. 集中管理

D. 定制管理

A. 正确

B. 错误

A. A、办理合约未给用户指定手机；

B. B、合约办理额外收取费用；

C. C、购买串号进行批量出库；

D. D、对异网用户出售手机

A. 二代有效身份证原件

B. 服务密码

C. 身份证原件

D. 二代有效身份证原件及服务密码

A. 正确

B. 错误

A. A、签约渠道信用分低于80分的渠道，评定后星级下降二个星级，不给予升星

B. B、信用分大于等于80分且小于85分的渠道，评定后星级下降一个星级，不给予升星

C. C、信用分大于等于85分且小于90分的渠道，评定后星级下降一个星级，不给予升星

D. D、加盟厅信用分低于80分，加盟厅星级调整至三星级