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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,做到用户与电信业务经营者之间______。

A、权利义务对等

B、权利义务一致

C、权利义务平衡

D、以上都可以

答案:A

2022销售经理宽级化考试
以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe60a.html
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电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后()内,应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe608.html
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家庭宽带服务承诺(2019版),超时补偿,中断补偿:家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超( )小时的,按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff81c.html
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存量幸福家迁移大众市场月费折扣是%%%折
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff803.html
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新售终端机套匹配有酬金吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-7ec8-c0c7-f71e22d02306.html
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基础电信企业应采用适当方式公开由其向用户收费的全部移动信息服务业务的相关信息,包括移动信息服务企业的名称、( )、客服电话及其他应告知用户的事项,以便用户查询和使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe61d.html
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A组织10月有金币权限,但是月金币合约办理量为零;那么11月,A组织金币权限会保留半个月;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02308.html
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电信业务经营者应免费向用户提供( )等公益性电话的接入服务,并保障通信线路畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe61f.html
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工信部/管局转派的申诉处理流程及要求:收到申诉( )首次与客户接触,争取与客户达成和解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff819.html
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幸福家1元语音包内包含语音为国内主叫通话时长,合约优惠期24个月,到期按照标准月费收取
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0230a.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
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2022销售经理宽级化考试

根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管[2016]436号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,做到用户与电信业务经营者之间______。

A、权利义务对等

B、权利义务一致

C、权利义务平衡

D、以上都可以

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
以人为本必须充分发挥人的(),立足于以信息服务产品满足人们日益增长的文化需求,坚持“对内以员工为本、对外以客户为本”的工作导向。

A. 积极性

B. 主动性

C. 创造性

D. 专业性

E. 优越性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe60a.html
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电信业务经营企业向电信用户提供服务期间及终止向其提供服务后()内,应当留存用户办理相关电信业务手续时提供的身份信息及相关协议材料。

A. 6个月

B. 一年

C. 两年

D. 三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe608.html
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家庭宽带服务承诺(2019版),超时补偿,中断补偿:家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超( )小时的,按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff81c.html
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存量幸福家迁移大众市场月费折扣是%%%折

A. A、85折

B. B、8折

C. C、75折

D. D、7折

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff803.html
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新售终端机套匹配有酬金吗?

A. A、1倍月费

B. B、 50元

C. C、128元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-7ec8-c0c7-f71e22d02306.html
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基础电信企业应采用适当方式公开由其向用户收费的全部移动信息服务业务的相关信息,包括移动信息服务企业的名称、( )、客服电话及其他应告知用户的事项,以便用户查询和使用。

A. 服务接入代码

B. 具体业务名称

C. 业务内容

D. 资费标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe61d.html
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A组织10月有金币权限,但是月金币合约办理量为零;那么11月,A组织金币权限会保留半个月;

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02308.html
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电信业务经营者应免费向用户提供( )等公益性电话的接入服务,并保障通信线路畅通。

A. 火警

B. 匪警

C. 医疗急救

D. 交通事故报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe61f.html
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工信部/管局转派的申诉处理流程及要求:收到申诉( )首次与客户接触,争取与客户达成和解。

A. 24小时

B. 48小时

C. 72小时

D. 120小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff819.html
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幸福家1元语音包内包含语音为国内主叫通话时长,合约优惠期24个月,到期按照标准月费收取

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0230a.html
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