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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。

A、3

B、5

C、7

D、15

答案：C

2022销售经理宽级化考试

常规投诉中，五星钻/金客户的总体投诉处理时限为8小时.

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OAO漫入用户有效放号，成功登记后上门泡销服务费的最低和最高酬金分别是（）元/户？

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个人客户电子发票开具的认证方式是？

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企业微信微学堂是展现营销案例的。

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用户所申诉事项为______年之前收取的费用，或距用户主动取消订制关系超过个______月，且以后均再未产生过收费的，按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，电信用户申诉受理机构可不予受理

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在电信业务经营活动中进行不正当竞争的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，处（）万元以上100万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。

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渠道老板或营业厅员工私自转售已实名的手机卡，是否属于违法行为。

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渠道从VIVO厂家直接提的手机，可以参与金币活动。

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国际漫游无法手机上网，通过整合平台查询客户GPRS上网权限异常，应（）处理。

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根据全省投诉退费实施细则要求，出帐期退费，应不超过（）个工作日到帐

题目内容

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单选题

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2022销售经理宽级化考试

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。

A、3

B、5

C、7

D、15

答案：C

相关题目

常规投诉中，五星钻/金客户的总体投诉处理时限为8小时.

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

OAO漫入用户有效放号，成功登记后上门泡销服务费的最低和最高酬金分别是（）元/户？

A. A、最低35，最高50

B. B、最低35，最高100

C. C、最低50，最高80

D. D、最低50，最高100

点击查看答案

个人客户电子发票开具的认证方式是？

A. 服务密码

B. 验证短信

C. 有效证件认证

D. 电话认证

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企业微信微学堂是展现营销案例的。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

A. 两，5

B. 一，5

C. 三，6

D. 两，6

点击查看答案

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

点击查看答案

渠道老板或营业厅员工私自转售已实名的手机卡，是否属于违法行为。

A. A、是、违法

B. B、否，只是违规

点击查看答案

渠道从VIVO厂家直接提的手机，可以参与金币活动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

国际漫游无法手机上网，通过整合平台查询客户GPRS上网权限异常，应（）处理。

A. 进行HLR数据同步

B. 下派省支撑

C. 下派省网管

D. 建议换机测试

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根据全省投诉退费实施细则要求，出帐期退费，应不超过（）个工作日到帐

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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市场营销业务序列学习地图知识题库（2022版）

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（ ）日内退货。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。