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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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用户所申诉事项为______年之前收取的费用，或距用户主动取消订制关系超过个______月，且以后均再未产生过收费的，按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，电信用户申诉受理机构可不予受理

A、两，5

B、一，5

C、三，6

D、两，6

答案：A

2022销售经理宽级化考试

被省公司神捕手模型抓到野呼的组织，将关闭终端合约权限1个月，并冻结金币结算款；

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差额退费适用于因( )、( )、( )以及( )等造成的多收费部分。

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幸福家价值匹配是指存量用户改入幸福家套餐折后月费不低于用户原套餐月费

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主播在小程序直播中不能讲以下哪些内容？

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幸福家理财营销可以从以下哪几个角度切入

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利用礼物引诱用户开卡截留转卖，只要未被利用诈骗，则就不违法。

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根据《电信网码号资源管理办法》，电信业务经营者取得码号使用权后，不得向用户收取什么费用？

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经营者采用( )销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。

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终端销售过程哪些是必要动作？

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能够提供其中一种确认方式的有效凭证即可视为知情办理。其中，对于热线渠道办理的，需提供()作为辅助确认凭证.

题目内容

(

单选题

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2022销售经理宽级化考试

用户所申诉事项为年之前收取的费用，或距用户主动取消订制关系超过个月，且以后均再未产生过收费的，按信息产业部颁布的《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，电信用户申诉受理机构可不予受理

A、两，5

B、一，5

C、三，6

D、两，6

答案：A

相关题目

被省公司神捕手模型抓到野呼的组织，将关闭终端合约权限1个月，并冻结金币结算款；

A. A、正确

B. B、错误

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差额退费适用于因( )、( )、( )以及( )等造成的多收费部分。

A. 客户自身原因

B. 互联互通对端原因

C. 国际漫游合作伙伴方原因

D. 不可抗力因素

E. 因增值业务合作方过错，公司代为多收的移动信息费用

点击查看答案

幸福家价值匹配是指存量用户改入幸福家套餐折后月费不低于用户原套餐月费

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

主播在小程序直播中不能讲以下哪些内容？

A. A、移动业务

B. B、淘宝

C. C、手机

D. D、抖音

点击查看答案

幸福家理财营销可以从以下哪几个角度切入

A. A、同价位资源更多

B. B、套餐权益多

C. C、折扣力度大

D. D、可以省钱

点击查看答案

利用礼物引诱用户开卡截留转卖，只要未被利用诈骗，则就不违法。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

根据《电信网码号资源管理办法》，电信业务经营者取得码号使用权后，不得向用户收取什么费用？

A. 选号费

B. 购号费

C. 占用费

D. 预存费

点击查看答案

A. 网络

B. 电视、电话

C. 邮购

D. 实体店

点击查看答案

终端销售过程哪些是必要动作？

A. A、打开5G开关

B. B、使用号码放在卡槽1使用

C. C、为用户办理5G资费

D. D、下载使用三大软件

点击查看答案

能够提供其中一种确认方式的有效凭证即可视为知情办理。其中，对于热线渠道办理的，需提供()作为辅助确认凭证.

A. 通话录音

B. 办理截图

C. 通话日志

D. 核对服务密码

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