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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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消费者协会履行的公益性职责第五条:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行怎样的操作?

A、调查

B、处理

C、调解

D、解决

答案:AC

2022销售经理宽级化考试
亲情网融合包包含哪些产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff816.html
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代理商在经营中不能自行改变服务内容和服务方式,不得超出电信业务经营者委托其代理的业务范围提供电信服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe611.html
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严禁任何形式的违规后台批量开通和( )行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe611.html
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16周岁以下未成年人入网:只限营业厅办理,社会渠道无法办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d0232e.html
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4G USIM卡备卡受理规范(新)中,客户使用在用卡发送( )至10086即可激活备卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-2a90-c0e3-315f59bff806.html
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以下哪些术语不是在描述家庭组网设备?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02309.html
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5G手机在5G网络下使用流量未计入5G体验包内,反而占用了2/4G流量,可能存在该问题的原因有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff822.html
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公司管理非平台野呼,以下符合平台外呼的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff826.html
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触点用户必问哪些信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02318.html
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金币结算款可以总结从终端公司结算现金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02309.html
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题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

消费者协会履行的公益性职责第五条:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行怎样的操作?

A、调查

B、处理

C、调解

D、解决

答案:AC

2022销售经理宽级化考试
相关题目
亲情网融合包包含哪些产品?

A. A.浙江亲情网

B. B.话费合约

C. C.随心权益

D. D.幸福家套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff816.html
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代理商在经营中不能自行改变服务内容和服务方式,不得超出电信业务经营者委托其代理的业务范围提供电信服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe611.html
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严禁任何形式的违规后台批量开通和( )行为。

A. 反向订购

B. 强制开通

C. 直接开通

D. 强制取消

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe611.html
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16周岁以下未成年人入网:只限营业厅办理,社会渠道无法办理

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d0232e.html
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4G USIM卡备卡受理规范(新)中,客户使用在用卡发送( )至10086即可激活备卡

A. 备卡激活

B. BKJH

C. JH

D. JHBK

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-2a90-c0e3-315f59bff806.html
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以下哪些术语不是在描述家庭组网设备?

A. A、人像检测

B. B、远程语音对话

C. C、红外识别

D. D、WIFI6

E. E、网络覆盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02309.html
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5G手机在5G网络下使用流量未计入5G体验包内,反而占用了2/4G流量,可能存在该问题的原因有哪些?

A. 客户终端IMEI前8位不归属指定TAC段

B. 客户所使用地点为5G网络覆盖边缘

C. 客户上个月的结转流量未使用,本月上网优先占用结转流量

D. 手机终端中5G开关未打开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1af0-c0e3-315f59bff822.html
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公司管理非平台野呼,以下符合平台外呼的有?

A. A、10085平台外呼;

B. B、我要摆摊平台外呼;

C. C、组织不进行外呼,直接录入其他外呼组织给的工单,不算野呼;

D. D、平台野呼,包括非平台模式外呼和录入其他外呼组织的工单;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff826.html
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触点用户必问哪些信息?

A. A、友商宽带信息

B. B、友商号码信息

C. C、宽带首推

D. D、添加微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02318.html
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金币结算款可以总结从终端公司结算现金

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02309.html
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