根据《电信网码号资源管理办法》，电信业务经营者取得码号使用权后，不得向用户收取什么费用？

A. A、可以

B. B、不可以

A. 投诉原因追溯

B. 是否彻底解决问题

C. 管理责任是否落实

D. 投诉受理

A. A、首页icon-温州特色

B. B、首页-滚动banner-温州特惠活动专区-特色专区

C. C、首页下拉-热门活动-更多-本地特惠

D. D、首页下拉-温州特惠-更多

A. 用于衡量重大投诉处理情况；

B. 用于衡量重点业务客户投诉处理效率；

C. 用于衡量重点业务现场投诉处理能力；

D. 用于衡量客户投诉处理效率；

A. 没有同意选择办理携入地开放的全省性套餐（比如：特殊优惠套餐；已停办的全省性套餐，等等）

B. 非实名制客户

C. 客户号码是新入网12个月以内的号码

D. 客户号码为一机双号，存在特殊业务

A. 正确

B. 错误

A. A、未激活套卡直接卖给客户，用户跑到营业厅/其它渠道来要求激活

B. B、无需证件直接售卡，或将已实名开户的卡，直接卖给客户

C. C、B陪A用户来办理入网，A用户没带身份证，A借B用户的身份证办理，且B在边上

D. D、开卡成功后，卡未交付给客户，私下保留

E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息

A. A、正确

B. B、错误

A. A、数据有误

B. B、机套不匹配

C. C、用户温州移动号码放卡二了，需放到卡一

A. 拨打10086热线

B. 发邮件至10086666@chinamobile.com

C. 编辑短信“9*网址信息”至10086999

D. 编辑短信“发送不良信息号码*不良信息内容”至10086999