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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
根据新《广告法》规定,以下哪几种情况构成虚假广告?

A、宣传信息虚假

B、引人误解的欺骗内容

C、广告内容误导消费者

D、广告中存有错字别字

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
客户认为我公司违反家庭宽带服务承诺,应在( )天(自承诺开始时间计算)通过10086热线申请补偿。超过规定时间未申请的,视为客户没有异议,客户不得再要求补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-c398-c0e3-315f59bff805.html
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流量数值原则上保留( )小数(四舍五入)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bfb0-c0e3-315f59bff80d.html
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升级投诉的查证要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff817.html
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当前用户迁移幸福家套餐,最高可享受%%%优惠
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0232b.html
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《中国移动业务不知情定制治理管理办法》第十三条 外呼渠道办理业务时,须做到哪“四个百分百”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-61e8-c0c7-f71e22d0231c.html
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五星客户不限补换卡次数,三星和四星客户每年可免费补换卡3次,二星及以下客户每年可免费补换卡1次(注:每年免费补卡指自然年)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff823.html
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周某为某运营商地推人员,其在摆摊,有几个小年轻一起过来,要求能开几卡就开几卡,并表示用于网络公司使用,周某应该()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02301.html
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幸福家月费折扣合约期为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9638-c0c7-f71e22d02301.html
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终端销售质量管理规定中,新售终端使用率低于**%,将会对其进行处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d0231c.html
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电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的( )小时内,恢复暂停的电信服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe61d.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

根据新《广告法》规定,以下哪几种情况构成虚假广告?

A、宣传信息虚假

B、引人误解的欺骗内容

C、广告内容误导消费者

D、广告中存有错字别字

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
相关题目
客户认为我公司违反家庭宽带服务承诺,应在( )天(自承诺开始时间计算)通过10086热线申请补偿。超过规定时间未申请的,视为客户没有异议,客户不得再要求补偿。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 120天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-c398-c0e3-315f59bff805.html
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流量数值原则上保留( )小数(四舍五入)。

A. 一位

B. 两位

C. 三位

D. 四位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bfb0-c0e3-315f59bff80d.html
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升级投诉的查证要求是什么?

A. 查证结果准确完整

B. 查证结果及时有效

C. 确保查证情况真实性

D. 确保查证过程完整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff817.html
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当前用户迁移幸福家套餐,最高可享受%%%优惠

A. A、月费6折

B. B、月费5折

C. C、月费5折+10元消费抵扣券

D. D、月费5折+20元消费抵扣券

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0232b.html
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《中国移动业务不知情定制治理管理办法》第十三条 外呼渠道办理业务时,须做到哪“四个百分百”

A. A、100%有管控

B. B、100%有系统

C. C、100%有录音

D. D、100%有“二次确认”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-61e8-c0c7-f71e22d0231c.html
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五星客户不限补换卡次数,三星和四星客户每年可免费补换卡3次,二星及以下客户每年可免费补换卡1次(注:每年免费补卡指自然年)。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff823.html
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周某为某运营商地推人员,其在摆摊,有几个小年轻一起过来,要求能开几卡就开几卡,并表示用于网络公司使用,周某应该()

A. A、婉拒用户,不给予开卡,如无法婉拒,则开卡后温馨提醒用户用卡安全,递送断卡行动小卡片,并当天以异常上报

B. B、太好了,正好可以多卖一些号码,完成业绩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02301.html
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幸福家月费折扣合约期为()

A. A、1年

B. B、两年

C. C、三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9638-c0c7-f71e22d02301.html
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终端销售质量管理规定中,新售终端使用率低于**%,将会对其进行处罚。

A. A、60%;

B. B、70%;

C. C、65%;

D. D、50%;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d0231c.html
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电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的( )小时内,恢复暂停的电信服务。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe61d.html
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