经营者按照三包规定承担更换责任的，应当免费为消费者调换同型号的商品。无同型号商品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，退货时不得收取（）等任何费用。

A. A、正确

B. B、错误

A. 未使用产生流量费用争议

B. 高额流量费用争议

C. 提醒不及时导致流量费用争议

D. 国际流量费用争议

A. 严禁不知情批量开通

B. 严禁资费不清晰

C. 严禁不规范外呼营销

D. 严禁扣费未100%短信提醒

A. 正确

B. 错误

A. 话费优惠

B. 业务优惠

C. 终端优惠

D. 信用担保优惠

E. 靓号合约

F. 第三方业务绑定

A. A、添加用户

B. B、用户对应号码次日办理业务

C. C、次日起与用户聊过天

D. D、聊天时间必须早于业务办理时间

E. E、业务办理需用户发送“同意”

A. 正确

B. 错误

A. A、打开5G开关

B. B、使用号码放在卡槽1使用

C. C、为用户办理5G资费

D. D、下载使用三大软件

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 正确

B. 错误