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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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代理商在经营中不能自行改变服务内容和服务方式,不得超出电信业务经营者委托其代理的业务范围提供电信服务。

A、正确

B、错误

答案:N服务内容和资费标准

2022销售经理宽级化考试
根据业务特性,家宽故障维修投诉(含魔百和)包含几个关键提醒环节
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff80b.html
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当前用户迁移幸福家套餐,最高可享受%%%优惠
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff819.html
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业务订购客户自助办理场景确认方式有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff813.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵()M的免费宽带和()台宽带电视
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9a20-c0c7-f71e22d02300.html
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通道运营5到底的运营对象包含社会、营业、直销、终端人员()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d02321.html
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遇有网间通信技术障碍,不采取有效措施予以消除行为,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得1倍以上( )倍以下罚款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe623.html
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自助排障服务系统(四项功能)为( )、( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff80b.html
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家庭宽带服务承诺(2019版),超时补偿,中断补偿:家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超( )小时的,按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff81c.html
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有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件,导致客户想选但受限制的情况,其中包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe609.html
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中国移动客户出访以下哪些国家,只需每天支付6元/9元/20元,便可无限享用WLAN国际漫游高速上网服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff80c.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

代理商在经营中不能自行改变服务内容和服务方式,不得超出电信业务经营者委托其代理的业务范围提供电信服务。

A、正确

B、错误

答案:N服务内容和资费标准

2022销售经理宽级化考试
相关题目
根据业务特性,家宽故障维修投诉(含魔百和)包含几个关键提醒环节

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff80b.html
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当前用户迁移幸福家套餐,最高可享受%%%优惠

A. A、月费6折

B. B、月费5折

C. C、月费5折+10元消费抵扣券

D. D、月费5折+20元消费抵扣券

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff819.html
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业务订购客户自助办理场景确认方式有:

A. 可采用短信交互确认或页面弹窗交互确认方式

B. 可采用短信交互确认或验证码确认方式

C. 可采用短信交互确认、验证码确认或页面弹窗交互确认方式

D. 可采用验证码确认或页面弹窗交互确认方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff813.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵()M的免费宽带和()台宽带电视

A. A、500

B. B、1000

C. C、1

D. D、2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9a20-c0c7-f71e22d02300.html
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通道运营5到底的运营对象包含社会、营业、直销、终端人员()

A. A、装维

B. B、小区

C. C、小微

D. D、农村

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d02321.html
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遇有网间通信技术障碍,不采取有效措施予以消除行为,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得1倍以上( )倍以下罚款

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe623.html
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自助排障服务系统(四项功能)为( )、( )、( )、( )。

A. 业务信息查询与呈现

B. 处理流程导航

C. 快捷功能前置

D. 预处理能力输出

E. 一键派单功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff80b.html
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家庭宽带服务承诺(2019版),超时补偿,中断补偿:家庭有线宽带因公司光缆故障原因当日持续中断超( )小时的,按本服务承诺约定的中断补偿标准进行主动补偿。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff81c.html
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有条件限制选择是指人为设置超出合同规定或明显不合理的条件,导致客户想选但受限制的情况,其中包括:

A. 套餐无法跨级降档

B. 套餐自由选择

C. 业务自由办理

D. 业务正常办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe609.html
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中国移动客户出访以下哪些国家,只需每天支付6元/9元/20元,便可无限享用WLAN国际漫游高速上网服务。

A. 香港

B. 澳门

C. 台湾

D. 美国

E. 马来西亚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff80c.html
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