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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任,告知用户( )以及其他应当告知用户的事项。

A、使用方法

B、资费标准

C、计费方式

D、有效期限

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe61f.html
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渠道老板或营业厅员工私自转售已实名的手机卡,是否属于违法行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02321.html
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投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户,优先采用( )回复客户,无特别约定方式的,应以( )为主要回复方式,电话回复时应避免客户休息时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff810.html
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在线公司负责全省投诉溯源整改归口指导工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff811.html
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“建设卓越的组织”,意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善,努力形成创新、高效、和谐的学习型组织,积极承担社会责任,成为社会有机体中的优秀组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe600.html
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在断卡行动中要及时上报涉诈异常线索,并对高风险号码及时进行溯源处置,对高风险办卡人员根据上级单位要求,及时纳入不良信用库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe606.html
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请问以下哪种云存储产品具备将数据传送推流至行业视频平台的功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02301.html
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对于携出客户,其CRM中对应的携转状态为“( )”。CRM前台可查询的用户信息,遵循用户( )流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff805.html
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新入网30日内办理的副卡套餐或新入网30日内的普通套餐客户,若成为幸福家版套餐流量语音共享成员,户主可享受对应的共享功能费减免优惠,优惠期自办理当月起()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff81f.html
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幸福家套餐最多可融合%%%台宽带电视
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02324.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任,告知用户( )以及其他应当告知用户的事项。

A、使用方法

B、资费标准

C、计费方式

D、有效期限

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe61f.html
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渠道老板或营业厅员工私自转售已实名的手机卡,是否属于违法行为。

A. A、是、违法

B. B、否,只是违规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02321.html
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投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户,优先采用( )回复客户,无特别约定方式的,应以( )为主要回复方式,电话回复时应避免客户休息时间。

A. 客户约定方式

B. 约定时间

C. 10086人工电话

D. 固定电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff810.html
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在线公司负责全省投诉溯源整改归口指导工作

A. 省公司客户服务部

B. 在线公司客服部

C. 各地市分公司客服中心

D. 各县市分公司客服中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff811.html
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“建设卓越的组织”,意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善,努力形成创新、高效、和谐的学习型组织,积极承担社会责任,成为社会有机体中的优秀组成部分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe600.html
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在断卡行动中要及时上报涉诈异常线索,并对高风险号码及时进行溯源处置,对高风险办卡人员根据上级单位要求,及时纳入不良信用库。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe606.html
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请问以下哪种云存储产品具备将数据传送推流至行业视频平台的功能?

A. A、7天全天版

B. B、安心包专用7天云存储

C. C、云存储7天全天版(能开)

D. D、30天事件版

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d02301.html
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对于携出客户,其CRM中对应的携转状态为“( )”。CRM前台可查询的用户信息,遵循用户( )流程。

A. 携出

B. 已携出

C. 退网

D. 销户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff805.html
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新入网30日内办理的副卡套餐或新入网30日内的普通套餐客户,若成为幸福家版套餐流量语音共享成员,户主可享受对应的共享功能费减免优惠,优惠期自办理当月起()个月。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff81f.html
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幸福家套餐最多可融合%%%台宽带电视

A. A、0

B. B、1

C. C、2

D. D、4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02324.html
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