电信企业要严格执行有关政策，为用户提供更优质、更低廉、更（）的的电信服务。

A. A、正确

B. B、错误

A. A、0

B. B、1

C. C、2

D. D、3

A. 正确

B. 错误

A. A、正确

B. B、错误

A. 普通投诉

B. 升级投诉

C. 重大投诉

D. 重复投诉

A. A、智享幸福家

B. B、惠享幸福家

C. C、融享幸福家

D. D、幸福家

A. 10086

B. 各地市营业厅

C. 手机营业厅

D. 短信营业厅

A. A、签约渠道信用分低于80分的渠道，评定后星级下降二个星级，不给予升星

B. B、信用分大于等于80分且小于85分的渠道，评定后星级下降一个星级，不给予升星

C. C、信用分大于等于85分且小于90分的渠道，评定后星级下降一个星级，不给予升星

D. D、加盟厅信用分低于80分，加盟厅星级调整至三星级

A. 正确

B. 错误

A. A、正确

B. B、错误