APP下载

2022销售经理宽级化考试

搜索

2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

判断题

)

客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待

A、正确

B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

点击查看题目

重大投诉溯源整改流程包含以下几个步骤：

点击查看题目

用户购买了一台手机给孩子用，请问应该给谁做机套匹配，可以获得酬金？

点击查看题目

根据信息安全要求，针对所有到厅办理“管理复机”业务的用户的要求是？

点击查看题目

所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证,包括( ），客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或号码销号后应至少保存三年。

点击查看题目

宽带中断时长大于10天，小于等于30天的：流量服务关怀标准为（）G，有效期（）天？

点击查看题目

128档新入网幸福家叠加1元语音包，每月语音可增加{200}分钟

点击查看题目

渠道合同规范，如果渠道负责人不在本地，是否可以将合同邮寄给对方签署？不得将合同邮寄给对方签署，因为无法证实签字和手印是渠道负责人签署

点击查看题目

2021年10月开始，和微店下单节假日宽带特惠300M58+1活动，可享受调测费优惠，调测费先收后通过消费抵扣券形式返回。

点击查看题目

和彩云APP新用户可领取（）元话费？

点击查看题目

2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

判断题

)

手机预览

2022销售经理宽级化考试

客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待

A、正确

B、错误

答案：A

相关题库:

2022销售经理宽级化考试

分享

2022销售经理宽级化考试

相关题目

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重大投诉溯源整改流程包含以下几个步骤：

A. 溯源发现、溯源分析、整改落实

B. 溯源启动、溯源分析、整改落实

C. 溯源发现、溯源整改、整改落实

D. 溯源发现、溯源启动、整改落实

点击查看答案

用户购买了一台手机给孩子用，请问应该给谁做机套匹配，可以获得酬金？

A. A、购买者

B. B、使用者

点击查看答案

根据信息安全要求，针对所有到厅办理“管理复机”业务的用户的要求是？

A. 现场签署《电信网络诈骗犯罪法律责任风险提示告知书》

B. 告知书请客户按手印签字

C. 告知书需上传至无纸化系统

D. 告知书需营业厅做好后台留存

点击查看答案

所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证,包括( ），客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或号码销号后应至少保存三年。

A. 业务受理单

B. 录音

C. 短信

D. 签字

点击查看答案

宽带中断时长大于10天，小于等于30天的：流量服务关怀标准为（）G，有效期（）天？

A. 5G、30天

B. 10G、30天

C. 20G、30天

D. 20G、60天

点击查看答案

128档新入网幸福家叠加1元语音包，每月语音可增加{200}分钟

点击查看答案

渠道合同规范，如果渠道负责人不在本地，是否可以将合同邮寄给对方签署？不得将合同邮寄给对方签署，因为无法证实签字和手印是渠道负责人签署

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

2021年10月开始，和微店下单节假日宽带特惠300M58+1活动，可享受调测费优惠，调测费先收后通过消费抵扣券形式返回。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

和彩云APP新用户可领取（）元话费？

A. A、1元

B. B、3元

C. C、5元

D. D、10元

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

初级鉴定复习资料题库

社区客户理论知识题库

营销作业练习题库

营销题库平台题库1.16

营销题库平台题库1.8

网页整合版练习题库

零售序列部分题库(500题）

营销专业考试题库

2022年运营考试练习题库

市场营销业务序列学习地图知识题库（2022版）

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302