常规投诉中，五星钻/金客户的总体投诉处理时限为8小时.

A. A、正确

B. B、错误

A. 网内号码按不知情入网处置流程执行

B. 网外号码可以前往对应电信企业自有营业厅查询

C. 直接为客户办理销户手续

D. 无需操作，不会影响业务办理

A. 正确

B. 错误

A. 清晰

B. 易懂

C. 简洁

D. 无歧义

A. A、副卡

B. B、宽带

C. C、亲情网

D. D、组网

A. 爱奇艺会员

B. 优酷会员

C. 哔哩哔哩会员

D. 腾讯视频

E. 芒果TV会员

A. 停止销售

B. 追回

C. 销毁

D. 停止生产

A. 七日

B. 十五日

C. 三十日

D. 六十日

A. A、和彩云

B. B、幸福家套餐迁移

C. C、普通话费合约

D. D、浙江亲情网

E. E、移动虚拟网

A. A、38

B. B、58

C. C、98