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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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判断题
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客户登陆手机营业厅、微信营业厅等电子渠道,在家宽服务专区可点击投诉、家宽装维进度查询、撤单功能模块,查询在途工单状态。

A、正确

B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
渠道实名标识、实名制海报未张贴处罚,检测到第1次违规进行警告并扣罚()元/笔
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d0232f.html
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办理幸福家宽带后需群组套餐保底,128档套餐需要保底()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff81f.html
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OAO号卡为用户激活后,要完成哪两项登记?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a1f0-c0c7-f71e22d02306.html
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以下哪些营销活动属于移动看家业务范畴?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0230d.html
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5G特惠包到期是否会自动取消
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff816.html
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《电信服务规范》(信息产业部第36号令)附录6规定各移动通通信企业及信息业务经营者的服务系统应当自动记录短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码,保存期限至少( )个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe61e.html
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购机用户消费月均消费120元左右,应该推荐什么套餐;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-82b0-c0c7-f71e22d02300.html
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10086客服热线每天07:00-22:00提供人工咨询、受理及报障服务,22:00-07:00为紧急服务时间仅提供报障服务。浙江移动手机营业厅、网站全天24小时提供不间断服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff81b.html
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第八十八条 各单位员工有义务保护客户个人信息,严格遵守《中国移动客户信息安全保护管理规定》,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff81a.html
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预警反馈工单要求对应的接收人在收到邮件后在{}个工作日内进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02324.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

客户登陆手机营业厅、微信营业厅等电子渠道,在家宽服务专区可点击投诉、家宽装维进度查询、撤单功能模块,查询在途工单状态。

A、正确

B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
相关题目
渠道实名标识、实名制海报未张贴处罚,检测到第1次违规进行警告并扣罚()元/笔

A. A、100

B. B、500

C. C、1000

D. D、5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d0232f.html
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办理幸福家宽带后需群组套餐保底,128档套餐需要保底()

A. 58

B. 68

C. 88

D. 98

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff81f.html
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OAO号卡为用户激活后,要完成哪两项登记?

A. A、新号码发送短信1到老号码登记

B. B、老号码发送短信1到新号码登记

C. C、老号码发送短信1到10086登记

D. D、扩展信息登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a1f0-c0c7-f71e22d02306.html
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以下哪些营销活动属于移动看家业务范畴?

A. A、超值购礼包

B. B、云存储包月特惠购

C. C、云存储包年特惠购

D. D、金币合约

E. E、组网服务包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0230d.html
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5G特惠包到期是否会自动取消

A. A、可以

B. B、不可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff816.html
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《电信服务规范》(信息产业部第36号令)附录6规定各移动通通信企业及信息业务经营者的服务系统应当自动记录短信息的发送与接收时间、发送端和接收端的电话号码,保存期限至少( )个月。

A. 5

B. 6

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe61e.html
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购机用户消费月均消费120元左右,应该推荐什么套餐;

A. A、1元5GB特惠包

B. B、幸福家128

C. C、智享98

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-82b0-c0c7-f71e22d02300.html
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10086客服热线每天07:00-22:00提供人工咨询、受理及报障服务,22:00-07:00为紧急服务时间仅提供报障服务。浙江移动手机营业厅、网站全天24小时提供不间断服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-9c88-c0e3-315f59bff81b.html
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第八十八条 各单位员工有义务保护客户个人信息,严格遵守《中国移动客户信息安全保护管理规定》,不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff81a.html
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预警反馈工单要求对应的接收人在收到邮件后在{}个工作日内进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02324.html
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