投诉受理应遵循每诉必录原则、即时录入原则、真实准确原则和公平对待原则。

A. A、生意宝

B. B、微客通

C. C、浙江移动手机营业厅

D. D、直销APP

A. A.1个月；

B. B、2个月；

C. C、3个月

A. 宽带赠送

B. 成员资费独立

C. 扩群能力强

D. 包含语音和流量

A. 60

B. 90

C. 120

D. 168

A. 24小时

B. 48小时

C. 72小时

D. 120小时

A. A、50

B. B、80

C. C、100

D. D、150

A. 5G流量详单是与4G流量详单是合并展示的。

B. 5G流量详单是与4G流量详单是分开展示的。

C. 更换为5G智享套餐个人版，原来套餐承诺优惠使用的宽带，还可以继续优惠使用。

D. 更换为5G智享套餐个人版，原来套餐承诺优惠使用的宽带，不能继续优惠使用。

E. 5G 基站很安全，辐射不会增大

F. 5G 基站很安全，辐射会增大

A. 中国移动APP

B. 网上营业厅（www.10086.cn）

C. 掌上营业厅（wap.10086.cn）

D. 社会合作渠道店

A. A、100

B. B、150

C. C、200

D. D、300

A. 立即、立即

B. 次月、立即

C. 立即、次月

D. 次月、次月