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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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网络安全-垃圾短信投诉分类除省际/省内网内点对点、SP端口、自有增值业务端口、行业应用端口外，还包括以下哪些？

A、移动400业务

B、自有服务类端口/10086短信

C、我网举报他网

D、他网举报我网

E、其他

答案：ABCDE

2022销售经理宽级化考试

浙江亲情网用户在外省用短号拨打网内成员，每月可享受500分钟的免费通话时长

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根据全省投诉退费实施细则要求，出帐期退费，应不超过（）个工作日到帐

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温州放号有效酬金和质量酬金分月发放比例是多少？

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工业和信息化部委托（）网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称举报中心）受理短信息服务举报。

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理财到底对外理财包括幸福家助销、通信理财表、（）？

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互联网信息服务提供者应当加强系统安全防护，依法维护用户上载信息的安全，保障用户对上载信息的( )

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投诉退费处理包括了以下哪些环节。（）

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针对宽带新装，共富包年流量加享，针对办理共富包年优惠的客户，每月加享5GB国内通用流量，共计12个月，流量不可共享不可结转。

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2020年起，一个自然年内，有2次销户记录的客户在部分线上新入网渠道（集运京东OAO：号卡OAO上门办理模式）限制办理新号码，客户咨询请推荐其他渠道办理。

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存量用户迁移幸福家要求价值匹配，用户价值由（）决定

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2022销售经理宽级化考试

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多选题

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2022销售经理宽级化考试

网络安全-垃圾短信投诉分类除省际/省内网内点对点、SP端口、自有增值业务端口、行业应用端口外，还包括以下哪些？

A、移动400业务

B、自有服务类端口/10086短信

C、我网举报他网

D、他网举报我网

E、其他

答案：ABCDE

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浙江亲情网用户在外省用短号拨打网内成员，每月可享受500分钟的免费通话时长

A. A、正确

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根据全省投诉退费实施细则要求，出帐期退费，应不超过（）个工作日到帐

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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温州放号有效酬金和质量酬金分月发放比例是多少？

A. A、40%、60%

B. B、60%、40%

C. C、50%、50%

D. D、70%、30%

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工业和信息化部委托（）网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称举报中心）受理短信息服务举报。

A. 12321

B. 12345

C. 12300

D. 10080

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理财到底对外理财包括幸福家助销、通信理财表、（）？

A. A、丢钱理财

B. B、测速服务式营销

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互联网信息服务提供者应当加强系统安全防护，依法维护用户上载信息的安全，保障用户对上载信息的( )

A. 使用

B. 转发

C. 修改

D. 修改

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投诉退费处理包括了以下哪些环节。（）

A. 申请

B. 审核

C. 稽核

D. 报账

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针对宽带新装，共富包年流量加享，针对办理共富包年优惠的客户，每月加享5GB国内通用流量，共计12个月，流量不可共享不可结转。

A. 正确

B. 错误

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2020年起，一个自然年内，有2次销户记录的客户在部分线上新入网渠道（集运京东OAO：号卡OAO上门办理模式）限制办理新号码，客户咨询请推荐其他渠道办理。

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存量用户迁移幸福家要求价值匹配，用户价值由（）决定

A. A、近三个月月均ARPU

B. B、当前套餐月费

C. C、当前套餐月费+宽带月费

D. D、近三个月月均ARPU+宽带费用

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