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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
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多选题
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公司的升级投诉受理渠道包括但不限于( )等。

A、工信部申诉渠道

B、各类信访事项

C、媒体

D、上级单位

E、总裁信箱

F、省内服务监督热线

答案:ABCDEF

2022销售经理宽级化考试
手厅-温州特色专区的路径?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d02300.html
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4G手机是否可以使用5G网络?以下说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff819.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵%%%M的免费宽带和%%%台宽带电视
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5e70-c0c7-f71e22d0230b.html
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用户迎回需要做到以下哪几个动作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff818.html
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幸福家月费折扣合约期为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d0231c.html
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身份证用户入网,规范要求动作,首先第一步要先主动核验{人证}一致性,然后再继续进行下一步开户动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02324.html
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不属于不明扣费的投诉问题有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff800.html
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微信小程序5G直播间特有的专属福利有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-4ed0-c0c7-f71e22d02310.html
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自动加油包若产生套餐外流量则按10元/100MB计费,不足10元按0.29元/MB收取。即客户用超流量后,按照0.29元/MB计费,当客户套餐外流量费到达10元时,则可免费使用至100MB,依次循环。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff800.html
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省市公司要进一步健全业务投诉维度监控体系,在以( )、( )、( )为周期开展重点目标业务投诉监控的基础上,加强实时热点投诉的监控,及时发现业务投诉异常增长并进行量化评估,对投诉量达到一定阀值的,要立即进行预警调度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff809.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

公司的升级投诉受理渠道包括但不限于( )等。

A、工信部申诉渠道

B、各类信访事项

C、媒体

D、上级单位

E、总裁信箱

F、省内服务监督热线

答案:ABCDEF

2022销售经理宽级化考试
相关题目
手厅-温州特色专区的路径?

A. A、首页icon-温州特色

B. B、首页-滚动banner-温州特惠活动专区-特色专区

C. C、首页下拉-热门活动-更多-本地特惠

D. D、首页下拉-温州特惠-更多

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4G手机是否可以使用5G网络?以下说法正确的有()。

A. 由于5G采用新的技术和频率,因此4G手机不支持5G网络。

B. 如果想体验5G技术,需要更换5G手机;也可购买支持5G网络的CPE等数据设备,将5G信号转换为WLAN信号后连接使用。

C. 5G目前已采用新的技术和频率,4G手机可支持5G网络。

D. 4G手机系统升级后可支持5G网络

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff819.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵%%%M的免费宽带和%%%台宽带电视

A. A、500

B. B、1000

C. C、1

D. D、2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5e70-c0c7-f71e22d0230b.html
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用户迎回需要做到以下哪几个动作

A. A、新入网号码需进行CRM开户登记

B. B、老号码主动拨打新号码或发短信给新号码

C. C、新号码主动拨打老号码或发短信给老号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-99a0-c0e3-315f59bff818.html
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幸福家月费折扣合约期为()

A. A、1年

B. B、两年

C. C、三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d0231c.html
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身份证用户入网,规范要求动作,首先第一步要先主动核验{人证}一致性,然后再继续进行下一步开户动作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02324.html
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不属于不明扣费的投诉问题有()。

A. 违反协议多收费

B. 企业承诺的优惠未兑现

C. 企业单方面违约

D. 到期转收费业务

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微信小程序5G直播间特有的专属福利有?

A. A、步步为赢

B. B、直播三重礼

C. C、直播大转盘

D. D、加粉领好礼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-4ed0-c0c7-f71e22d02310.html
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自动加油包若产生套餐外流量则按10元/100MB计费,不足10元按0.29元/MB收取。即客户用超流量后,按照0.29元/MB计费,当客户套餐外流量费到达10元时,则可免费使用至100MB,依次循环。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0f38-c0e3-315f59bff800.html
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省市公司要进一步健全业务投诉维度监控体系,在以( )、( )、( )为周期开展重点目标业务投诉监控的基础上,加强实时热点投诉的监控,及时发现业务投诉异常增长并进行量化评估,对投诉量达到一定阀值的,要立即进行预警调度。

A. 日

B. 周

C. 月

D. 季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a840-c0e3-315f59bff809.html
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