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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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多选题

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普通投诉包括:

A、客户首次投诉

B、重复投诉

C、BD类客户投诉

D、跨省（跨专业公司）投诉

答案：ABD

2022销售经理宽级化考试

利用礼物引诱用户开卡截留转卖，只要未被利用诈骗，则就不违法。

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幸福家全家享套餐家庭权益中含宽带电视（）台？

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终端激活之后多少天内出库才能获得销售酬金？

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已被10086/12321骚扰或涉诈举报以及公安通报的用户纳入黑名单，限制（）年入网。

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根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》要求，评测方不得利用评测结果，欺骗、误导、（）用户对被评测方的服务或者产品作出处置。

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存量用户迁移幸福家套餐原则上要求价值不降档

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渠道顺差让利针对所有的机型串号。

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飞悦套餐用户，当前无01类合约活动，语音模组48元，享受语音加量不加价28升48优惠，实际收取28元；流量模组100元，享受流量加量不加价50升100优惠，实际收取50元，流量及语音活动本月到期，用户近三月月均消费在120元左右，同时满足结酬和价值匹配2个条件的情况下，最佳推荐幸福家档位为%%%

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对升级投诉客户，严禁对其进行（）、（）及（）等主动营销。

普通投诉包括:

题目内容

(

多选题

)

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2022销售经理宽级化考试

普通投诉包括:

A、客户首次投诉

B、重复投诉

C、BD类客户投诉

D、跨省（跨专业公司）投诉

答案：ABD

相关题目

利用礼物引诱用户开卡截留转卖，只要未被利用诈骗，则就不违法。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

幸福家全家享套餐家庭权益中含宽带电视（）台？

A. 1台

B. 2台

C. 3台

D. 4台

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终端激活之后多少天内出库才能获得销售酬金？

A. A、15天

B. B、30天

C. C、60天

点击查看答案

已被10086/12321骚扰或涉诈举报以及公安通报的用户纳入黑名单，限制（）年入网。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

E. 5年

点击查看答案

根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》要求，评测方不得利用评测结果，欺骗、误导、（）用户对被评测方的服务或者产品作出处置。

A. 诱导

B. 强迫

C. 命令

D. 恐吓

点击查看答案

存量用户迁移幸福家套餐原则上要求价值不降档

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

渠道顺差让利针对所有的机型串号。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. A、128档+75折合约

B. B、128档

C. C、168档

D. D、168档+75折合约

点击查看答案

对升级投诉客户，严禁对其进行（）、（）及（）等主动营销。

A. 外呼营销

B. 呼入营销

C. 交叉营销

D. 交替营销

点击查看答案

普通投诉包括:

A. 客户首次投诉

B. 重复投诉

C. BD类客户投诉

D. 跨省（跨专业公司）投诉

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