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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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各市公司及中移在线浙江分公司需严格执行投诉处理闭环稽核流程,指定专家人员针对( )的处理结果进行100%处理稽核

A、客户问题未解决

B、处理不认可

C、有升级意向及重复投诉工单

D、不满意工单

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
用户现场购机激活后,需要把卡放入卡槽一,打开5G开关,是否正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02322.html
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某营业员转发市公司直播间小程序链接到朋友圈,有客户通过该链接下单直播间商品,该商品业务量统计到营业员和微店订单中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff806.html
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终端激活之后多少天内出库才能获得销售酬金?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff812.html
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重大投诉应急工作应当遵循预防为主、快速解决的方针,贯彻( )的原则:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff80a.html
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根据《通信短信息服务管理规定》,发送公益性短信息时间应该选择在:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe60c.html
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星级评分规则:两网捆绑加分标准以下说明正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff811.html
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消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()内,予以处理并告知消费者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe620.html
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿( )流量日包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff817.html
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国家对码号资源的使用实行()制度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe61c.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵()M的免费宽带和()台宽带电视
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-61e8-c0c7-f71e22d02328.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

各市公司及中移在线浙江分公司需严格执行投诉处理闭环稽核流程,指定专家人员针对( )的处理结果进行100%处理稽核

A、客户问题未解决

B、处理不认可

C、有升级意向及重复投诉工单

D、不满意工单

答案:ABC

2022销售经理宽级化考试
相关题目
用户现场购机激活后,需要把卡放入卡槽一,打开5G开关,是否正确?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02322.html
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某营业员转发市公司直播间小程序链接到朋友圈,有客户通过该链接下单直播间商品,该商品业务量统计到营业员和微店订单中。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff806.html
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终端激活之后多少天内出库才能获得销售酬金?

A. A、15天

B. B、30天

C. C、60天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8de8-c0e3-315f59bff812.html
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重大投诉应急工作应当遵循预防为主、快速解决的方针,贯彻( )的原则:

A. 统一领导

B. 分级负责

C. 反应迅速

D. 措施果断

E. 加强合作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff80a.html
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根据《通信短信息服务管理规定》,发送公益性短信息时间应该选择在:()

A. 8:00-20:00

B. 8:00-21:00

C. 9:00-20:00

D. 10:00-21:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe60c.html
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星级评分规则:两网捆绑加分标准以下说明正确的是?

A. 亲情网要求有通话,主被叫长短号都行。

B. 虚拟网要求短号主叫通话10分钟以上。

C. 在评估的时点,至少三个月活跃,给予加分,两项不可重叠

D. 虚拟网要求短号主叫通话60分钟以上。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff811.html
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消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()内,予以处理并告知消费者。

A. 7日

B. 10日

C. 7个工作日

D. 10个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe620.html
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿( )流量日包。

A. 1GB

B. 2GB

C. 3GB

D. 4GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff817.html
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国家对码号资源的使用实行()制度

A. 管理

B. 审批

C. 分配

D. 专属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7190-c040-65ef78bfe61c.html
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幸福家套餐内包含家庭产品权益,如288档幸福家内涵()M的免费宽带和()台宽带电视

A. A、500

B. B、1000

C. C、1

D. D、2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-61e8-c0c7-f71e22d02328.html
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