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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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可遵循公司“流量投诉处理四步法” 原则进行处理的流量退费情况有哪些?

A、未使用产生流量费用争议

B、高额流量费用争议

C、提醒不及时导致流量费用争议

D、国际流量费用争议

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
省公司通过多种手段管控终端合约质量,包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d0232a.html
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幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-5f88-c0c7-f71e22d02301.html
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下列星级和月星级积分目标匹配正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-ada8-c0c7-f71e22d02304.html
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移动电话机商品修理更换退货责任规定,销售时,应当符合以下哪些要求?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe61f.html
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浙江四星客户、五星客户在省外办理跨区补卡如何收费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff805.html
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4类惠购合约奖励的融合业务要求,挂钩以下那几类业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02319.html
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一个家庭亲情网中只能有一个家长,一个号码仅限加入一个家庭亲情网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff80a.html
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为加快实名制登记进度,各地市分公司主要采取( )、( )方式加强对“一证多户”客户实名制的查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff81e.html
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已生效智享套餐(家庭版)的我省移动客户中,办理家庭会员权益年包产品,立即生效,有效期()个月,费用一次性收取,到期自动失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff820.html
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企业微信朋友圈一天只能发1次。
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

可遵循公司“流量投诉处理四步法” 原则进行处理的流量退费情况有哪些?

A、未使用产生流量费用争议

B、高额流量费用争议

C、提醒不及时导致流量费用争议

D、国际流量费用争议

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
省公司通过多种手段管控终端合约质量,包括?

A. A、神捕手模型抓非平台野呼行为;

B. B、抓金币低质组织;

C. C、抓销量异常组织;

D. D、非正常组织冻结金币结算款;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d0232a.html
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幸福家套餐128档次可以享受最高多少速率宽带?

A. A、100M

B. B、200M

C. C、300M

D. D、500M

E. E、1000M

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-5f88-c0c7-f71e22d02301.html
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下列星级和月星级积分目标匹配正确的是:

A. A、五星级:450分

B. B、四星级:300分

C. C、三星级:180分

D. D、二星级:90分

E. E、一星级:40分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-ada8-c0c7-f71e22d02304.html
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移动电话机商品修理更换退货责任规定,销售时,应当符合以下哪些要求?

A. 开箱检验,正确调试,当面向消费者交验移动电话机商品;
  

B. 核对移动电话机主机机身号(IMEI串号)和进网标志、附件的出厂序号(批号)、产品商标和型号;
  

C. 介绍产品的基本性能,使用、维护和保养方法,以及三包方式和修理者;
  

D. 提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写(见附录2《移动电话机商品三包凭证》)并加盖销售者印章,有效发货票应当注明主机机身号(IMEI串号)、附件的出厂序号(批号)、产品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7960-c040-65ef78bfe61f.html
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浙江四星客户、五星客户在省外办理跨区补卡如何收费?

A. 服务费10元+SIM卡费

B. SIM卡费

C. 0元

D. 服务费10元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff805.html
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4类惠购合约奖励的融合业务要求,挂钩以下那几类业务?

A. A、和彩云

B. B、幸福家套餐迁移

C. C、普通话费合约

D. D、浙江亲情网

E. E、移动虚拟网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-6da0-c0c7-f71e22d02319.html
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一个家庭亲情网中只能有一个家长,一个号码仅限加入一个家庭亲情网。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff80a.html
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为加快实名制登记进度,各地市分公司主要采取( )、( )方式加强对“一证多户”客户实名制的查验。

A. 短信验证

B. 电话外呼

C. 人像比对

D. 实名认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff81e.html
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已生效智享套餐(家庭版)的我省移动客户中,办理家庭会员权益年包产品,立即生效,有效期()个月,费用一次性收取,到期自动失效。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff820.html
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企业微信朋友圈一天只能发1次。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02318.html
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