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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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按照“( )”的原则,总部客户服务部负责对业务不知情定制争议类投诉进行管理和监督。

A、谁的业务谁负责

B、谁的合作伙伴谁管控

C、谁的属地谁负责

D、谁的业务谁主管

答案:AB

2022销售经理宽级化考试
《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25日通过,自( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe615.html
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触点用户必问哪些信息?
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如何查看企业微信服务成效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b578-c0c7-f71e22d02301.html
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截止2021年12月31日,线上300M宽带包年360元团购活动,{4}人组团可加享3个月宽带时长?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-bd48-c0c7-f71e22d02305.html
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1998年8月18日,中国移动客户数突破( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe61e.html
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电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的( ),告知用户使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知用户的事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe61b.html
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涉及500元以上的高额退费考虑审批流转等因素则应不超过( )小时内到账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff818.html
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销售的5G终端使用号码必须迁移成相应的{幸福家5G套餐}方可获得酬金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02314.html
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微客通上办理业务如何能算办理成功?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d02303.html
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围绕做正确而难做的事,支撑高质量发展,必须坚决围绕五大到底进行通路深度运营
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d0231a.html
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题目内容
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多选题
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2022销售经理宽级化考试

按照“( )”的原则,总部客户服务部负责对业务不知情定制争议类投诉进行管理和监督。

A、谁的业务谁负责

B、谁的合作伙伴谁管控

C、谁的属地谁负责

D、谁的业务谁主管

答案:AB

2022销售经理宽级化考试
相关题目
《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2013年10月25日通过,自( )起施行。

A. 2014年03月15日

B. 2014年05月17日

C. 2014年03月31日

D. 2015年03月15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe615.html
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触点用户必问哪些信息?

A. A、友商宽带信息

B. B、友商号码信息

C. C、宽带首推

D. D、添加微信

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如何查看企业微信服务成效

A. A、客户联系-联系客户统计

B. B、客户联系-联系我

C. C、客户联系-欢迎语

D. D、客户群-联系我

E. E、通讯录-联系我

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b578-c0c7-f71e22d02301.html
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截止2021年12月31日,线上300M宽带包年360元团购活动,{4}人组团可加享3个月宽带时长?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-bd48-c0c7-f71e22d02305.html
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1998年8月18日,中国移动客户数突破( )。

A. 2000万

B. 1500万

C. 1000万

D. 2500万

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-65d8-c040-65ef78bfe61e.html
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电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的( ),告知用户使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知用户的事项。

A. 权利

B. 权益

C. 义务

D. 违约责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8130-c040-65ef78bfe61b.html
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涉及500元以上的高额退费考虑审批流转等因素则应不超过( )小时内到账。

A. 36

B. 48

C. 60

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff818.html
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销售的5G终端使用号码必须迁移成相应的{幸福家5G套餐}方可获得酬金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d02314.html
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微客通上办理业务如何能算办理成功?

A. A、添加用户

B. B、用户对应号码次日办理业务

C. C、次日起与用户聊过天

D. D、聊天时间必须早于业务办理时间

E. E、业务办理需用户发送“同意”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-b960-c0c7-f71e22d02303.html
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围绕做正确而难做的事,支撑高质量发展,必须坚决围绕五大到底进行通路深度运营

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d0231a.html
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