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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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号码携入业务申请成功后,在原网络运营商处的( )、( )、( )、( ),及各种优惠在我网无法继续使用。

A、剩余费用

B、积分

C、信誉度

D、VIP级别

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
浙江客户到江苏,要求办理补卡,请问是否要收费?如何收费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff807.html
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以下哪个步骤不属于投诉处理五步曲:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff800.html
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一般情况下,存量用户作为幸福家套餐户主的共享成员,户主需收取10元/月功能费,可享受10元/月的优惠减免,优惠期12个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff824.html
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国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构工作人员( )的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe625.html
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非共享套餐迁移至幸福家套餐,共享功能当月生效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff827.html
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浙江移动4G客户,购买5G手机后,()、()、(),即可快捷使用5G网络
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省公司通过多种手段管控终端合约质量,包括?
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以下哪些幸福家宽带业务平台已实现一键受理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02300.html
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已生效智享套餐(家庭版)的我省移动客户中,办理家庭会员权益年包产品,立即生效,有效期()个月,费用一次性收取,到期自动失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff820.html
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移动积分商城的积分充值话费有哪几种方式:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff80c.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

号码携入业务申请成功后,在原网络运营商处的( )、( )、( )、( ),及各种优惠在我网无法继续使用。

A、剩余费用

B、积分

C、信誉度

D、VIP级别

答案:ABCD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
浙江客户到江苏,要求办理补卡,请问是否要收费?如何收费?

A. 是

B. 服务费10元+SIM卡费

C. 否

D. 服务费0元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff807.html
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以下哪个步骤不属于投诉处理五步曲:

A. 倾听并详细记录客户陈述内容

B. 稳定投诉客户情绪

C. 及时予以处理

D. 定期整理投诉记录

E. 投诉处理完毕,要向客户致谢或致歉,真诚感谢客户的理解

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一般情况下,存量用户作为幸福家套餐户主的共享成员,户主需收取10元/月功能费,可享受10元/月的优惠减免,优惠期12个月

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff824.html
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国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构工作人员( )的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。

A. 玩忽职守

B. 滥用职权

C. 徇私舞弊

D. 构成犯罪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe625.html
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非共享套餐迁移至幸福家套餐,共享功能当月生效

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff827.html
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浙江移动4G客户,购买5G手机后,()、()、(),即可快捷使用5G网络

A. 不换卡

B. 不换号

C. 不登记

D. 更换为5G套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0b50-c0e3-315f59bff801.html
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省公司通过多种手段管控终端合约质量,包括?

A. A、神捕手模型抓非平台野呼行为;

B. B、抓金币低质组织;

C. C、抓销量异常组织;

D. D、非正常组织冻结金币结算款;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-8698-c0c7-f71e22d02300.html
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以下哪些幸福家宽带业务平台已实现一键受理

A. A、副卡

B. B、宽带

C. C、亲情网

D. D、组网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d02300.html
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已生效智享套餐(家庭版)的我省移动客户中,办理家庭会员权益年包产品,立即生效,有效期()个月,费用一次性收取,到期自动失效。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff820.html
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移动积分商城的积分充值话费有哪几种方式:

A. 登陆中国移动积分商城

B. 短信

C. 各市/县分公司主营业厅

D. WAP方式

E. 浙江移动手机营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1ed8-c0e3-315f59bff80c.html
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