A、投诉受理
B、投诉受理后4小时关怀
C、投诉处理完毕后回复客户3次电话未联系上
D、投诉处理满意度评测
答案：ABCD
A、投诉受理
B、投诉受理后4小时关怀
C、投诉处理完毕后回复客户3次电话未联系上
D、投诉处理满意度评测
答案：ABCD
A. 1元
B. 2元
C. 3元
D. 5元
A. A、15
B. B、20
C. C、30
D. D、50
A. A、100M
B. B、200M
C. C、300M
D. D、500M
E. E、1000M
A. A、首年10元包年
B. B、1元/月，合约期1年
C. C、首年1元包年
D. D、首年5折优惠
A. 无正当理由拒绝、阻止、推诿、拖延向用户提供携号转网服务
B. 属地的各类宣传（含线上和线下）出现对比宣传和诋毁宣传
C. 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行
D. 其他违规行为
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
A. A、超值购礼包
B. B、云存储包月特惠购
C. C、云存储包年特惠购
D. D、金币合约
E. E、组网服务包
A. 有短信上下行记录确认定购的
B. 通过第三方支付方式（如支付宝）订购
C. 三个月内已有该业务退费记录
D. 对于客户通过手机支付账户购买商品的，其资金来源不同于话费。
