家宽装维透明化主动推送服务指在服务过程的关键环节，通过（ ），（ ），（ ）主动向客户推送服务进度提醒

A. 开通/变更

B. 开通/取消

C. 变更/取消

D. 订购/取消

A. A、正确

B. B、错误

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

A. A、5

B. B、6

C. C、7

D. D、7.5

A. A、宽带

B. B、宽带电视

C. C、组网

D. D、路由器

E. E、青铜VIP

A. A、1分

B. B、2分

C. C、3分

D. D、4分

E. E、5分

A. 升级投诉

B. 重复投诉

C. 隐患投诉

D. 重点业务

A. A、60%；

B. B、70%；

C. C、65%；

D. D、50%；

A. 定向流量

B. 套餐流量

C. 闪充包流量

D. 满就送流量

A. A、可以

B. B、不可以