投诉退费按“（ ）”原则和（ ）原则执行。

A. 由于5G采用新的技术和频率，因此4G手机不支持5G网络。

B. 如果想体验5G技术，需要更换5G手机；也可购买支持5G网络的CPE等数据设备，将5G信号转换为WLAN信号后连接使用。

C. 5G目前已采用新的技术和频率，4G手机可支持5G网络。

D. 4G手机系统升级后可支持5G网络

A. A、10085平台外呼；

B. B、我要摆摊平台外呼；

C. C、组织不进行外呼，直接录入其他外呼组织给的工单，不算野呼；

D. D、平台野呼，包括非平台模式外呼和录入其他外呼组织的工单；

A. A、15天

B. B、30天

C. C、60天

A. 维修屏幕

B. 维修电池

C. 修理配件

D. 修理费用

A. 3

B. 5

C. 7

D. 15

A. 各属地移动营业厅

B. 10086人工

C. 短信

D. 中国移动手机营业厅

A. 商品经营者介绍自己所推销商品的信息

B. 服务提供者介绍自己所提供服务的信息

C. 公益信息

D. 应急信息

A. A、上传图像为风景或其它

B. B、现场照缺失

C. C、人像翻拍

D. D、证件信息异常

E. E、证件翻拍

A. A、流量升档 取消降速服务

B. B、直接改幸福家套餐

C. C、办理1元5GB特惠包