A、投诉原因追溯
B、是否彻底解决问题
C、管理责任是否落实
D、投诉受理
答案：ABC
A、投诉原因追溯
B、是否彻底解决问题
C、管理责任是否落实
D、投诉受理
答案：ABC
A. A、使用号码
B. B、是否机套匹配
C. C、是否目标消除
A. A、1分
B. B、2分
C. C、3分
D. D、4分
E. E、5分
A. 无正当理由拒绝、阻止、推诿、拖延向用户提供携号转网服务
B. 属地的各类宣传（含线上和线下）出现对比宣传和诋毁宣传
C. 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行
D. 其他违规行为
A. 套餐无法跨级降档
B. 套餐自由选择
C. 业务自由办理
D. 业务正常办理
A. 合理
B. 合规
C. 合法
D. 诚实信用
A. 正确
B. 错误
A. 5G高清视频
B. 5G竖屏高清视频彩铃
C. 5G家庭高清视频通话
D. 5G快游戏
E. 5G至臻新视听
A. 正确
B. 错误
A. 维修屏幕
B. 维修电池
C. 修理配件
D. 修理费用
A. 3
B. 6
C. 12
D. 长期
