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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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单选题
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根据《全省敏感客户动态管理办法》,升级投诉客户标签动态保存有效期为( )个月

A、3

B、6

C、12

D、长期

答案:C

2022销售经理宽级化考试
电信设备进网管理办法(信息产业部令第11号)中的电信设备是指
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe607.html
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以下哪些术语不是在描述家庭组网设备?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0230e.html
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宽带积分激励目标如何设定?达成目标后单价奖励多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-76f8-c0c7-f71e22d02301.html
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终端销售质量管理规定中,机卡分离率超过**%,将会对其进行处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d0231d.html
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宽带产品变更何时生效?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1320-c0e3-315f59bff819.html
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一般情况下,存量用户作为幸福家套餐户主的共享成员,户主需收取10元/月功能费,可享受10元/月的优惠减免,优惠期12个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0230b.html
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关于加强“通信行程卡”网络数据质量保障的通知,数据合成服务器从数据接收到上报集中日志上报网关和省级IT中心大数据平台的时延应不大于几分钟?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff818.html
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任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求,或者电子信息接收者明确表示拒绝的,不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe60b.html
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对于客户因13个月内(含当月)各类自有、合作增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证。凡不能现场查清、不能合理解释,满足以下条件的,在征询客户意见的基础上可立即进行先行退费处理:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a458-c0e3-315f59bff813.html
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OAO漫入用户的痛点有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d02306.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

根据《全省敏感客户动态管理办法》,升级投诉客户标签动态保存有效期为( )个月

A、3

B、6

C、12

D、长期

答案:C

2022销售经理宽级化考试
相关题目
电信设备进网管理办法(信息产业部令第11号)中的电信设备是指

A. 电信终端设备

B. 无线电通信设备

C. 网间互联的设备

D. 有线电通信设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe607.html
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以下哪些术语不是在描述家庭组网设备?

A. A、人像检测

B. B、远程语音对话

C. C、红外识别

D. D、WIFI6

E. E、网络覆盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-5e00-c0c7-f71e22d0230e.html
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宽带积分激励目标如何设定?达成目标后单价奖励多少?

A. A、按照近2个月最低分值+4分,达成后单价20元每分。

B. B、按照近2个月最低分值+5分,达成后单价10元每分。

C. C、按照近2个月最低分值+3分,达成后单价15元每分。

D. D、按照近2个月最低分值+5分,达成后单价25元每分。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-76f8-c0c7-f71e22d02301.html
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终端销售质量管理规定中,机卡分离率超过**%,将会对其进行处罚。

A. A、40%;

B. B、45%;

C. C、35%;

D. D、50%;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d0231d.html
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宽带产品变更何时生效?

A. 当天

B. 次日

C. 7天后

D. 次月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1320-c0e3-315f59bff819.html
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一般情况下,存量用户作为幸福家套餐户主的共享成员,户主需收取10元/月功能费,可享受10元/月的优惠减免,优惠期12个月

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0230b.html
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关于加强“通信行程卡”网络数据质量保障的通知,数据合成服务器从数据接收到上报集中日志上报网关和省级IT中心大数据平台的时延应不大于几分钟?

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff818.html
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任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求,或者电子信息接收者明确表示拒绝的,不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe60b.html
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对于客户因13个月内(含当月)各类自有、合作增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证。凡不能现场查清、不能合理解释,满足以下条件的,在征询客户意见的基础上可立即进行先行退费处理:

A. 属增值业务及梦网

B. 符合先退费后查证的要求

C. 入网1年以上的各类星级客户,不包括各类投诉疑难客户。

D. 客户投诉号码当月已累计退费总金额原则上不超过200元(含200元),且近三个月(含当月)累计的退费金额不超过300元(含300元)。

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OAO漫入用户的痛点有哪些?

A. A、外地号码补换卡不方便

B. B、外地号码不能融合宽带

C. C、外地号码不能打短号

D. D、外地号码在本地打电话可信度不高

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8140-c0c7-f71e22d02306.html
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