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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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不属于不明扣费的投诉问题有（）。

A、违反协议多收费

B、企业承诺的优惠未兑现

C、企业单方面违约

D、到期转收费业务

答案：A

2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

题目内容

(

单选题

)

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2022销售经理宽级化考试

不属于不明扣费的投诉问题有（）。

A、违反协议多收费

B、企业承诺的优惠未兑现

C、企业单方面违约

D、到期转收费业务

答案：A

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看家裸机购机用户或存量未订购云存储客户可参加7天全天版云存储包月优惠购活动或包年优惠购活动。

A. A、正确

B. B、错误

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升级投诉基础业务类，涉及营销活动需提供的证据是（）、（）。

A. 业务受理单

B. 各渠道宣传资料

C. 当前资费内容截图

D. 业务受理记录

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关于加强“通信行程卡”网络数据质量保障的通知，数据合成服务器从数据接收到上报集中日志上报网关和省级IT中心大数据平台的时延应不大于几分钟？

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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“善知”，就是要“( )”，体现了一种善于学习的态度。

A. 格物致知

B. 敬业担当

C. 同心合力

D. 勇于创新

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连锁PK超级队的激励单价为

A. A、18元/分

B. B、16元/分

C. C、14元/分

D. D、12元/分

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浙江移动4G客户，购买5G手机后，（）、（）、（），即可快捷使用5G网络

A. 不换卡

B. 不换号

C. 不登记

D. 更换为5G套餐

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为星级客户提供差异化服务，其中四星级及以上客户提供紧急开机服务，每月2次

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放号开户人员借送油、大米等礼物的形式，吸引用户开户，但手机卡又私自截留不给用户带走，以下说法正确的是？

A. A、实名违规

B. B、不违规

C. C、不违法

D. D、违法，侵犯公民个人信息罪

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选号办卡，有哪些通路（）？

A. A、APP：浙江移动手机营业厅

B. B、公众号“温州移动”

C. C、公众号“浙江移动”

D. D、小程序“浙江移动”

E. E、视频号“温州移动”

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遇有网间通信技术障碍，不采取有效措施予以消除行为，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，没收违法所得，处违法所得1倍以上（）倍以下罚款

A. 2

B. 3

C. 5

D. 10

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