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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,尝试再次联系用户间隔时间建议在( )以上,原则上应控制在投诉处理时限内。如确实无法联系的,应采用短信等方式告知客户回复结果。

A、1小时

B、2小时

C、3小时

D、30分钟

答案:C

2022销售经理宽级化考试
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe61e.html
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巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用______倍以上的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe605.html
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“( )”,意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-61f0-c040-65ef78bfe604.html
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被省公司神捕手模型抓到野呼的组织,将关闭终端合约权限1个月,并冻结金币结算款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-8a80-c0c7-f71e22d02307.html
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目前终端合约的业务类型
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和彩云APP新用户可领取()元话费?
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存量用户迁移幸福家要求价值匹配,用户价值由%%%决定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff816.html
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《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号),携入用户号码注销后,携入方不得继续使用该号码,应当依照《电信服务规范》要求的最短冻结时限后()后归还至最终使用该号码的电信业务经营者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe606.html
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家庭版幸福家受理要求本金大于等于
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

如遇客户无法正常接通、接听,应尝试再次联系客户,直至联系到客户为止,尝试再次联系用户间隔时间建议在( )以上,原则上应控制在投诉处理时限内。如确实无法联系的,应采用短信等方式告知客户回复结果。

A、1小时

B、2小时

C、3小时

D、30分钟

答案:C

2022销售经理宽级化考试
相关题目
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe61e.html
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随心看会员有些权益

A. 爱奇艺会员

B. 优酷会员

C. 哔哩哔哩会员

D. 腾讯视频

E. 芒果TV会员

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巨额电信费用,是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用______倍以上的费用。

A. 6

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe605.html
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“( )”,意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。

A. 打造卓越的运营体系

B. 建设卓越的组织

C. 培育卓越的人才

D. 正德厚生,臻于至善

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被省公司神捕手模型抓到野呼的组织,将关闭终端合约权限1个月,并冻结金币结算款;

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-8a80-c0c7-f71e22d02307.html
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目前终端合约的业务类型

A. A、信用购机;

B. B、金币合约

C. c、顺差让利;

D. D、以上都是;

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和彩云APP新用户可领取()元话费?

A. A、1元

B. B、3元

C. C、5元

D. D、10元

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存量用户迁移幸福家要求价值匹配,用户价值由%%%决定

A. A、近三个月月均ARPU

B. B、当前套餐月费

C. C、当前套餐月费+宽带月费

D. D、近三个月月均ARPU+宽带费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-95b8-c0e3-315f59bff816.html
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《携号转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号),携入用户号码注销后,携入方不得继续使用该号码,应当依照《电信服务规范》要求的最短冻结时限后()后归还至最终使用该号码的电信业务经营者。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe606.html
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家庭版幸福家受理要求本金大于等于

A. A、100

B. B、150

C. C、200

D. D、300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-9250-c0c7-f71e22d02306.html
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