常规投诉，其中五星普通/四星的总体投诉处理时长（ ）

A. A.400元；

B. B.600元；

C. C.700元；

D. D.900元；

A. A、50%

B. B、60%

C. C、65%

D. D、70%

A. 阈值提醒

B. 超费提醒

C. 提速费用累计提醒

D. 双封顶提醒

E. 封顶关怀提醒

F. 降速关怀提醒

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

A. 缴费提醒

B. 欠费停机

C. 欠费催缴

D. 话费透支

A. A、手厅-温州特色专区

B. B、手厅-个人中心

C. C、手厅-会员专区

D. D、手厅-商城

A. A、添加用户

B. B、用户对应号码次日办理业务

C. C、次日起与用户聊过天

D. D、聊天时间必须早于业务办理时间

E. E、业务办理需用户发送“同意”

A. 3000

B. 5000

C. 10000

D. 20000

A. 正确

B. 错误