A、投诉节点
B、投诉问题
C、投诉类别
D、投诉处理解决率
答案：A
A、投诉节点
B、投诉问题
C、投诉类别
D、投诉处理解决率
答案：A
A. 浙江移动手机营业厅
B. 省内各归属地移动营业厅
C. 10086人工
D. 10085
E. 10088
A. 正确
B. 错误
A. 拒绝其他电信业务经营者提出的互联互通要求的
B. 拒不执行国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依法作出的互联互通决定的
C. 向其他电信业务经营者提供网间互联的服务质量低于本网及其子公司或者分支机构的。
D. 擅自向他人提供电信用户使用电信网络所传输信息的内容的
A. 办理20/100元流量包的客户，若在参加活动当月起连续3个月不降档，可在参加活动当月分别一次性获赠10元/30元话费。
B. 已办理30/50/70/元流量包的客户，若在参加活动当月起连续3个月不降档，可在参加活动当日一次性获赠20元话费。
C. 已办理30/50/70元流量模组的客户，若在参加活动当月起连续3个月不降档，可在参加活动当月一次性获赠30元话费。
D. 已办理30/50/70元流量模组的客户，若在参加活动当月起连续3个月不降档，可在参加活动当月一次性获赠50元话费。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
A. A、添加用户
B. B、用户对应号码次日办理业务
C. C、次日起与用户聊过天
D. D、聊天时间必须早于业务办理时间
E. E、业务办理需用户发送“同意”
A. 三
B. 七
C. 十
D. 十五
A. 58
B. 68
C. 88
D. 98
A. 退货
B. 更换
C. 赔偿
D. 补偿
A. 引领创新
B. 亲切友好
C. 充满活力
D. 追求梦想
