紧急业务投诉总体投诉处理时长是几小时？（ ）

A. A、购买者

B. B、使用者

A. 每诉必录原则

B. 即时录入原则

C. 真实准确原则和公平对待原则

D. 公司有责客户有利原则

A. 投诉客户与公司已经达成和解协议且协议已被执行的

B. 法院、仲裁机构或其他消费者组织已经受理或者处理的

C. 客户投诉内容在国家法律、法规及规章中另有规定的

D. 重复投诉多次我公司已处理的

A. 336

B. 300

C. 206

D. 366

A. 可先行退还13个月的（含当月）的费用

B. 全部等查证后一起退费

C. 其余费用应根据实际查证结果进行处理

D. 全部先直接退费

A. 正确

B. 错误

A. 外省客户的彩铃

B. 集团彩铃

C. DIY彩铃

D. 系统默认的铃音

A. 使用

B. 转发

C. 修改

D. 删除

A. A、丢钱理财

B. B、测速服务式营销

A. A、100

B. B、500

C. C、1000

D. D、5000