APP下载
首页
>
市场营销
>
2022销售经理宽级化考试
搜索
2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内,客户在()点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、故障修理。

A、12点前

B、14点前

C、16点前

D、17点前

答案:C

2022销售经理宽级化考试
5G套餐大礼包包含以下哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff813.html
点击查看题目
OAO订单接单后要求配送人员接单后在( )小时内完成号码激活?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a1f0-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看题目
家庭宽带六项服务承诺包含的情况:在承诺区域范围内,移动宽带( )、( )、( )超出承诺时限的给予双倍补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff80d.html
点击查看题目
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁及软件升级等可预见的原因,可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8ce8-c040-65ef78bfe60d.html
点击查看题目
宽带融合套餐拆机时,会涉及哪些违约金?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02330.html
点击查看题目
购机用户如果是电信/联通或者外地号码,出售终端后选择不出库,避免出库终端无效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d0230f.html
点击查看题目
办理省内携号业务的生效时间:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff819.html
点击查看题目
根据关于全网开展家庭宽带“快装快修,超时送流量”服务的通知,当日装当日修:承诺范围的几点之前为当天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff80e.html
点击查看题目
以下哪些无统付关系裸宽带/宽带电视停机,需提单处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff819.html
点击查看题目
各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在( )内,最长不得超过( );升级投诉需在( )内转派责任公司进行核实处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff807.html
点击查看题目
首页
>
市场营销
>
2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2022销售经理宽级化考试

《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,在“当日装机、当日修障”承诺区域范围内,客户在()点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、故障修理。

A、12点前

B、14点前

C、16点前

D、17点前

答案:C

2022销售经理宽级化考试
相关题目
5G套餐大礼包包含以下哪些内容?

A. A、300元消费抵扣

B. B、600分钟网内语音

C. C、60GB通用流量

D. D、以上权益均分六个月返还

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff813.html
点击查看答案
OAO订单接单后要求配送人员接单后在( )小时内完成号码激活?

A. A、12

B. B、24

C. C、36

D. D、48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a1f0-c0c7-f71e22d02303.html
点击查看答案
家庭宽带六项服务承诺包含的情况:在承诺区域范围内,移动宽带( )、( )、( )超出承诺时限的给予双倍补偿。

A. 装机

B. 移机

C. 拆机

D. 修障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b010-c0e3-315f59bff80d.html
点击查看答案
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁及软件升级等可预见的原因,可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。

A. 24

B. 48

C. 72

D. 36

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8ce8-c040-65ef78bfe60d.html
点击查看答案
宽带融合套餐拆机时,会涉及哪些违约金?

A. A、群组套餐变更违约金

B. B、群组套餐优惠退还

C. C、群组套餐返充的话费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02330.html
点击查看答案
购机用户如果是电信/联通或者外地号码,出售终端后选择不出库,避免出库终端无效

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7d58-c0c7-f71e22d0230f.html
点击查看答案
办理省内携号业务的生效时间:

A. 当天生效

B. 下一个整点生效

C. 次日生效

D. 次月1日生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-26a8-c0e3-315f59bff819.html
点击查看答案
根据关于全网开展家庭宽带“快装快修,超时送流量”服务的通知,当日装当日修:承诺范围的几点之前为当天。

A. 0.6458333333

B. 0.6666666667

C. 0.6875

D. 0.7083333333

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff80e.html
点击查看答案
以下哪些无统付关系裸宽带/宽带电视停机,需提单处理

A. 宽带包年产品到期30天内

B. 宽带包年产品到期超过30天

C. 宽带续费失败或已续费但仍被欠费停机

D. 无统付关系宽带电视欠费停机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff819.html
点击查看答案
各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在( )内,最长不得超过( );升级投诉需在( )内转派责任公司进行核实处理。

A. 15分钟、30分钟、1小时

B. 15分钟、1小时、2小时

C. 30分钟、1小时、2小时

D. 15分钟、2小时、1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b3f8-c0e3-315f59bff807.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载