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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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在具备装机条件的情况下,针对与客户约定时间内安装服务、故障维修服务未完成的家庭宽带工单予以补偿。自超出约定时间当日起,至工单完结当日止,按日对客户主动补偿1G流量日包。

A、1G流量日包

B、2G流量日包

C、3G流量日包

D、4G流量日包

答案:A

2022销售经理宽级化考试
投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户,应以( )为主要回复方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-c398-c0e3-315f59bff812.html
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以下哪些类型的监控设备不具备自动调整角度的功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-5ba0-c0c7-f71e22d02301.html
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宽带场景服务激励封顶多少元?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02315.html
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10、某渠道为用户办理了128档的合约,但未将手机送给用户,而是调包后给了用户其他实物,这家渠道将被扣罚**元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff822.html
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有线宽带密码重置可通过( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff804.html
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中华人民共和国电信条例(信息产业部令第36号)规定,电信资费实行国家统一定价。电信业务经营者不得随意调整电信业务资费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe60d.html
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11月开始,金币合约考核带号率情况,其中月带号率不低于30%;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02319.html
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为规范电信业务经营者价格行为,完善电信服务明码标价监督管理措施,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,促进电信市场 ( ) 竞争,特制定了《电信服务明码标价规定》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe60d.html
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反诈管控包括工信部12321或公安部月通报,处罚举措包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff800.html
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什么是机套匹配?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-7ec8-c0c7-f71e22d02305.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

在具备装机条件的情况下,针对与客户约定时间内安装服务、故障维修服务未完成的家庭宽带工单予以补偿。自超出约定时间当日起,至工单完结当日止,按日对客户主动补偿1G流量日包。

A、1G流量日包

B、2G流量日包

C、3G流量日包

D、4G流量日包

答案:A

2022销售经理宽级化考试
相关题目
投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户,应以( )为主要回复方式。

A. 10086人工电话

B. 邮件

C. 短信

D. 信函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-c398-c0e3-315f59bff812.html
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以下哪些类型的监控设备不具备自动调整角度的功能?

A. A、卡片机

B. B、云台机

C. C、室外机

D. D、智能门铃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-5ba0-c0c7-f71e22d02301.html
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宽带场景服务激励封顶多少元?

A. A、30元

B. B、40元

C. C、50元

D. D、20元

E. E、10元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-7970-c0c7-f71e22d02315.html
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10、某渠道为用户办理了128档的合约,但未将手机送给用户,而是调包后给了用户其他实物,这家渠道将被扣罚**元。

A. A、2000;

B. B、3000;

C. C、4000;

D. D、5000;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff822.html
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有线宽带密码重置可通过( )

A. 10086人工

B. 10086短信

C. 网上营业厅

D. 手机营业厅

E. 归属地移动营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0768-c0e3-315f59bff804.html
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中华人民共和国电信条例(信息产业部令第36号)规定,电信资费实行国家统一定价。电信业务经营者不得随意调整电信业务资费标准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe60d.html
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11月开始,金币合约考核带号率情况,其中月带号率不低于30%;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d02319.html
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为规范电信业务经营者价格行为,完善电信服务明码标价监督管理措施,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,促进电信市场 ( ) 竞争,特制定了《电信服务明码标价规定》。

A. 公平

B. 公正

C. 公开

D. 合法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8900-c040-65ef78bfe60d.html
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反诈管控包括工信部12321或公安部月通报,处罚举措包括()

A. A、工信部12321或公安部月通报每号码处以罚款2000元,核实渠道存在恶意违规行为的处以罚款10000元

B. B、单渠道每自然月累计出现3个号码及以上,除罚款以外,与该渠道暂停合作组织禁用一个月,由渠道进行专项整改

C. C、累计两次3起及以上的,对渠道采取强制退出措施

D. D、单渠道每自然月累计出现5个号码以上的,除罚款以外,对渠道采取强制退出措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff800.html
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什么是机套匹配?

A. A、5G终端活动号码和串号一致

B. B、5G终端使用号码与串号匹配

C. C、5G终端使用号码与5G资费匹配

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-7ec8-c0c7-f71e22d02305.html
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