家宽装维透明化方案提醒的关键场景包括“（ ）、（ ）、（ ）、（ ）”四类。

A. 投诉受理环节，对于10086受理您的投诉后，将下发问题受理信息提醒信息

B. 如果您的投诉4小时内未处理完毕，将主动给您下发投诉进度提醒信息

C. 对于已经有处理结果，联系您三次均未能联系到您，将给您发三次未联系上的温馨提醒短信

D. 投诉处理完毕后，将邀请您对我们投诉处理质量进行打分，系统将给您下发调研信息

A. A、正确

B. B、错误

A. A、50%

B. B、60%

C. C、65%

D. D、70%

A. A、次月有效使用50M及以上

B. B、次月有效使用100M及以上

C. C.次月有效使用200M及以上

D. D.次月有效使用300M及以上

A. 考勤

B. 亲情通话

C. 安全围栏

D. 定位查询

E. 轨迹回放

A. “4G”或“LTE”

B. 中国移动

C. E

D. H

A. A、10元

B. B、20元

C. C、30元

D. D、50元

A. 对合约受理次月起的六个月（含次月），跟踪机卡分离判断

B. 查询路径：业务查询--优惠信息查询--机卡分离信息

C. 对合约受理当月起的六个月（含当月），跟踪机卡分离判断

D. 严格口径是指客户参加终端合约类营销活动的手机号码，在业务生效月份未使用捆绑终端的情况，系统主要根据营销活动记录的捆绑终端IMEI信息，比对客户通话详单记录，如客户当月未使用过捆绑终端进行通话，则判断为“机卡分离”，如客户当月手机号码与捆绑终端配套使用有过通话，包括拨打10086等免费电话，则判断为“机卡匹配”。

E. 本地普通口径定义的机卡分离：仅要求办理的号码没有销号，且放在捆绑终端上使用的号码为本地移动号码，不要求机卡一一对应。系统会判断捆绑的终端当月是否有本地移动号码通话记录（即要求放在终端上使用的号码必须为本地移动号码，且当月有过通话记录），如没有则判定为当月机卡分离。

A. 正确

B. 错误