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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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宽带中断时长大于1天，小于等于10天：流量服务关怀标准为（）G，有效期（）天？

A、5G、30天

B、10G、30天

C、20G、30天

D、20G、60天

答案：A

2022销售经理宽级化考试

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单选题

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2022销售经理宽级化考试

宽带中断时长大于1天，小于等于10天：流量服务关怀标准为（）G，有效期（）天？

A、5G、30天

B、10G、30天

C、20G、30天

D、20G、60天

答案：A

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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违约金减免只需要在终止时通过营业厅店长金库审批通过即可。

A. A、正确

B. B、错误

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如何进入温州移动直播间看直播？

A. A、微信小程序“浙江移动”5G直播间

B. B、浙江移动手机营业厅APP

C. C、抖音APP

D. D、中国移动APP

E. E、淘宝直播APP

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精管家平台上会提供{出库}{销售}终端的相关信息

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2021年线上宽带节假日特惠300M58+1活动，首年宽带月费优惠至1元/月，优惠结束后宽带月费恢复至35元/月。

A. 正确

B. 错误

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《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》规定：建立资费方案公示制度，电信运营商必须在营业厅、代理代办点、网站等公布所有面向公众市场的当前运营商主要推荐的业务资费。

A. 正确

B. 错误

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经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿( )等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的( )。

A. 医疗费

B. 护理费

C. 手术费

D. 收入

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对纳入溯源的典型投诉案例，省市两级服务部门应综合运用模拟拨测、流程穿越、模拟体验、系统查证、客户深访、事件还原等方式，从（）、（）、（）、（）、服务响应等多个方面逐一查证问题，既要分清问题表象和问题根源，也要列出所有问题清单，确保问题描述清晰、完整、无疏漏

A. 产品质量

B. 业务规则

C. 业务流程

D. 支撑系统

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