A、2
B、3
C、4
D、5
答案：D
A、2
B、3
C、4
D、5
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. 投诉客户与公司已经达成和解协议且协议已被执行的
B. 法院、仲裁机构或其他消费者组织已经受理或者处理的
C. 客户投诉内容在国家法律、法规及规章中另有规定的
D. 重复投诉多次我公司已处理的
A. 30
B. 90
C. 60
D. 180
A. 增值税普通发票
B. 增值税专用发票
C. 地税发票
D. 国税发票
A. 诚信
B. 互利
C. 平等
D. 公正
A. A、群组套餐变更违约金
B. B、群组套餐优惠退还
C. C、群组套餐返充的话费
A. A、宽带
B. B、随心选
C. C、合约
D. D、加量不加价
A. A、0
B. B、1
C. C、2
D. D、4
A. 1小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
A. A、未激活套卡直接卖给客户
B. B、无需证件直接售卡，或将已实名开户的卡，直接卖给客户
C. C、B陪A用户来办理入网，A用户没带身份证，A借B用户的身份证办理，且B在边上
D. D、开卡成功后，卡未交付给客户，私下保留
E. E、利用外挂软件绕开身份证识别设备读取信息
