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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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单选题

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四星客户享全球通（）权益。

A、钻卡

B、白金卡

C、金卡

D、银卡

答案：D

2022销售经理宽级化考试

优选号码过户（不区分携入/携回优选号码或网内优选号码），无论是否为签约期内，老客户须终止原预缴及原合同，新客户则依照优选号码新入网规则，根据该优选号码等级的标准预存话费、标准月保底、标准签约期签订综合业务受理单入网

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关于补换卡业务描述正确的是（）

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经营者按照三包规定承担修理责任的，未在（）内修复的，应当为消费者提供同类相应规格的商品在维修期间使用。

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幸福家用户升档，酬金最高%%%元/笔

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基础电信企业应进一步落实5G服务“四个提醒机制”和“四条营销红线”要求。应在宽带服务合同中明确接入上行、下行理论速率，按照承诺提供服务，确保用户接入速率达标。

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宽带有效酬金判断规则？

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投诉退费依据金额标准不同共分为四个审批级别，其中（）元以上需市公司分管领导/管理层审批。

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在电信业务经营活动中进行不正当竞争的，由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正，处（）万元以上100万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。

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幸福家月费折扣合约期为（）

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无放号权限的门头店替其它放号渠道代售未激活的号码不属于实名制违规。

题目内容

(

单选题

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2022销售经理宽级化考试

四星客户享全球通（）权益。

A、钻卡

B、白金卡

C、金卡

D、银卡

答案：D

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

关于补换卡业务描述正确的是（）

A. 五星客户每年可免费补换卡5次

B. 三星和四星客户每年可免费补换卡4次

C. 省内跨区可以代办

D. 二代身份证件验证器读取证件，芯片无法读取的不予办理

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经营者按照三包规定承担修理责任的，未在（）内修复的，应当为消费者提供同类相应规格的商品在维修期间使用。

A. 三日

B. 五日

C. 七日

D. 十日

点击查看答案

幸福家用户升档，酬金最高%%%元/笔

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、20

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

宽带有效酬金判断规则？

A. A、次月有效使用50M及以上

B. B、次月有效使用100M及以上

C. C.次月有效使用200M及以上

D. D.次月有效使用300M及以上

点击查看答案

投诉退费依据金额标准不同共分为四个审批级别，其中（）元以上需市公司分管领导/管理层审批。

A. 3000

B. 5000

C. 10000

D. 20000

点击查看答案

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

点击查看答案

幸福家月费折扣合约期为（）

A. A、1年

B. B、两年

C. C、三年

点击查看答案

无放号权限的门头店替其它放号渠道代售未激活的号码不属于实名制违规。

A. A、正确

B. B、错误

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四星客户享全球通（ ）权益。

四星客户享全球通（）权益。