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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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我办理了5G智享套餐(个人版),目前添加副卡怎么收费?副卡可以享受什么内容?

A、5G智享套餐(个人版),可添加2张副卡套餐,每张副卡套餐加收20元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源。

B、5G智享套餐(个人版),可添加2张副卡套餐,每张副卡套餐加收10元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源。

C、5G智享套餐(个人版),可添加3张副卡套餐,每张副卡套餐加收20元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源。

D、5G智享套餐(个人版),可添加3张副卡套餐,每张副卡套餐加收10元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源。

答案:B

2022销售经理宽级化考试
校园分区流量包使用优先级高于以下哪些流量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-2a90-c0e3-315f59bff802.html
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家庭宽带自助排障服务可在( )、( )、( )、( )、( )等渠道上承载
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-a070-c0e3-315f59bff809.html
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委托代理的电信业务出现服务质量问题时,由()负责解决并承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-8518-c040-65ef78bfe616.html
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快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,不可接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7578-c040-65ef78bfe602.html
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电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收()的违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe621.html
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对于被客户携入其他运营商的号码,因客户在其他运营商主动销户或欠费销户而收回的,我方将对该号码冷冻( )个月后重新启用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-b7e0-c0e3-315f59bff804.html
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客户在办理携出时,在携出方办理的如( )、( )、( )及各类V网业务导致无法携转,客户需先确认取消后方可办理携出。
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专线业务执行“谁受理谁负责”,服务人员须遵循“一点受理、全程配合、分工协作、闭环管控”的原则做好售前、售后和售后服务工作。
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工号申请严格执行实名制要求,工号申请时在首次登录时需要读取{二代身份证}并进行人脸识别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d0231e.html
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存量用户规范迁移幸福家可得酬金%%%元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-5a88-c0c7-f71e22d0232a.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
单选题
)
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2022销售经理宽级化考试

我办理了5G智享套餐(个人版),目前添加副卡怎么收费?副卡可以享受什么内容?

A、5G智享套餐(个人版),可添加2张副卡套餐,每张副卡套餐加收20元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源。

B、5G智享套餐(个人版),可添加2张副卡套餐,每张副卡套餐加收10元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源。

C、5G智享套餐(个人版),可添加3张副卡套餐,每张副卡套餐加收20元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源。

D、5G智享套餐(个人版),可添加3张副卡套餐,每张副卡套餐加收10元/月的功能费,由主卡客户支付,副卡套餐可共享主卡套餐内的语音和流量资源。

答案:B

2022销售经理宽级化考试
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家庭宽带自助排障服务可在( )、( )、( )、( )、( )等渠道上承载

A. 10086 IVR、

B. 网上营业厅、

C. 手机营业厅、

D. 微信营业厅、

E. 上网助手

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委托代理的电信业务出现服务质量问题时,由()负责解决并承担相关责任。

A. 由委托代理的电信业务经营者

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快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时,不可接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务。
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电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收()的违约金。

A. 1‰

B. 2‰

C. 3‰

D. 4‰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe621.html
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对于被客户携入其他运营商的号码,因客户在其他运营商主动销户或欠费销户而收回的,我方将对该号码冷冻( )个月后重新启用。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 9

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客户在办理携出时,在携出方办理的如( )、( )、( )及各类V网业务导致无法携转,客户需先确认取消后方可办理携出。

A. 合账

B. 共享

C. 融合

D. 套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff809.html
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专线业务执行“谁受理谁负责”,服务人员须遵循“一点受理、全程配合、分工协作、闭环管控”的原则做好售前、售后和售后服务工作。

A. 正确

B. 错误

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工号申请严格执行实名制要求,工号申请时在首次登录时需要读取{二代身份证}并进行人脸识别。
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存量用户规范迁移幸福家可得酬金%%%元

A. A、30

B. B、50

C. C、80

D. D、100

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