无忧行目前仅支持在（）使用

A. 可采用短信交互确认或页面弹窗交互确认方式

B. 可采用短信交互确认或验证码确认方式

C. 可采用短信交互确认、验证码确认或页面弹窗交互确认方式

D. 可采用验证码确认或页面弹窗交互确认方式

A. A、正确

B. B、错误

A. 普通投诉不长于48小时

B. 紧急投诉不长于8小时

C. 批量投诉不长于24小时

D. 重复投诉不长于24小时

E. 升级投诉不长于7×24小时

A. 256

B. 512

C. 768

D. 1024

A. A.1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

B. B.1.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》2.审批人审批申请》3.发起人在生意宝确认

C. C.1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

D. D.1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.网点登录生意宝选择同意退货

A. A、1

B. B、2

C. C、3

A. A、正确

B. B、错误

A. 网内号码按不知情入网处置流程执行

B. 网外号码可以前往对应电信企业自有营业厅查询

C. 直接为客户办理销户手续

D. 无需操作，不会影响业务办理

A. 正确

B. 错误

A. 10086人工

B. 10086短信

C. 网上营业厅

D. 手机营业厅

E. 归属地移动营业厅