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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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营业停复机的受理规范:

A、本机、非本机拨入有密码:转接IVR受理

B、本机、非本机拨入无密码:引导本机密码重置后自助办理

C、非本机拨入无密码:10086模糊认证后受理

D、特殊情况:仅限手机丢失、SIM卡损坏、停机、异地/国际漫游情况下,手机无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理。

答案:ABD

2022销售经理宽级化考试
客户信用分400分以上及三星级以上的,且符合合约目标客户的,可以办理金币合约;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d0230b.html
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同屏模组化受理安心包,终端类目和终端模式的选项组合为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1320-c0e3-315f59bff80f.html
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业务订购热线营销场景(含呼入和呼出):目前除了采用IVR按键确认,还可以通过哪种方式确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff815.html
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通道运营5到底是指理财到底、培推到底、PK到底、氛围到底、泡销到底
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a9c0-c0c7-f71e22d02308.html
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当前电信企业新开户时要求居民身份证通过二代证身份识别设备进读取并自动录入系统即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe612.html
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幸福家全家享套餐包含哪几档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff818.html
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营业、渠道网点、直销人员推荐用户通过MM平台关注微信公众号,并按照步骤绑定用户手机号码后,用户关注并首次绑定“浙江移动”微信公众号,分别可获得几元/人的酬金奖励?
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积分发放时间:每月4日24:00前发放至客户积分账户
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企业微信的标签是实时更新的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8528-c0c7-f71e22d02310.html
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星级评定的加分项是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff80d.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

营业停复机的受理规范:

A、本机、非本机拨入有密码:转接IVR受理

B、本机、非本机拨入无密码:引导本机密码重置后自助办理

C、非本机拨入无密码:10086模糊认证后受理

D、特殊情况:仅限手机丢失、SIM卡损坏、停机、异地/国际漫游情况下,手机无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理。

答案:ABD

2022销售经理宽级化考试
相关题目
客户信用分400分以上及三星级以上的,且符合合约目标客户的,可以办理金币合约;

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-52b8-c0c7-f71e22d0230b.html
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同屏模组化受理安心包,终端类目和终端模式的选项组合为()

A. 移动看家+终端销售

B. 路由器+终端销售

C. 移动看家+服务打包

D. 路由器+服务打包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-1320-c0e3-315f59bff80f.html
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业务订购热线营销场景(含呼入和呼出):目前除了采用IVR按键确认,还可以通过哪种方式确认。

A. 口头确认方式

B. 人脸识别确认方式

C. 验证码确认方式

D. 身份证确认方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-bbc8-c0e3-315f59bff815.html
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通道运营5到底是指理财到底、培推到底、PK到底、氛围到底、泡销到底

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-a9c0-c0c7-f71e22d02308.html
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当前电信企业新开户时要求居民身份证通过二代证身份识别设备进读取并自动录入系统即可。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-7d48-c040-65ef78bfe612.html
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幸福家全家享套餐包含哪几档

A. 128元

B. 158元

C. 168元

D. 188元

E. 198元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff818.html
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营业、渠道网点、直销人员推荐用户通过MM平台关注微信公众号,并按照步骤绑定用户手机号码后,用户关注并首次绑定“浙江移动”微信公众号,分别可获得几元/人的酬金奖励?

A. A、2元

B. B、3元

C. C、4元

D. D、5元

E. E、6元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-8a00-c0e3-315f59bff80a.html
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积分发放时间:每月4日24:00前发放至客户积分账户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff80b.html
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企业微信的标签是实时更新的。

A. A、正确

B. B、错误

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星级评定的加分项是?

A. 亲情网

B. 虚拟网

C. 合约捆绑

D. 办理信用卡付费

E. 办理短信易充值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-0380-c0e3-315f59bff80d.html
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