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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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判断题

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一个家庭亲情网中只能有一个家长，一个号码仅限加入一个家庭亲情网。

A、正确

B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

幸福家套餐内包含的免费权益包含以下哪几项

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专线业务执行“谁受理谁负责”，服务人员须遵循“一点受理、全程配合、分工协作、闭环管控”的原则做好售前、售后和售后服务工作。

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流量语音共享业务，主卡为幸福家套餐（128/158元）最多共享成员数有几个？

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OAO有效放号的酬金由哪三部分构成？

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虚拟网服务升级活动，免费赠送邮箱伴侣。

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在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现工作不正常，销售者应当为消费者免费更换（　　）的附件。

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以下哪些情况属于自有增值业务先退费后查证范畴？

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“( )”，意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。

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张某为移动代理商员工，一天正在摆摊，一个用户过来咨询表示自己做“抖音”“淘宝刷单”需要开一批号码用，是否可以带村里人来开户。张某近期业绩压力较大，觉得都是本地村民，问题不大，就配合开卡，同时，未向区域、县报备该疑问场景。以上行为是否合规？

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各单位应对客户投诉信息严格保密，对公司内部的原始投诉工单不得对外提供（），在处理各类投诉时，对投诉客户的个人资料及个人隐私应严格保密，保障投诉客户的合法权益。

题目内容

(

判断题

)

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2022销售经理宽级化考试

一个家庭亲情网中只能有一个家长，一个号码仅限加入一个家庭亲情网。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

幸福家套餐内包含的免费权益包含以下哪几项

A. A、宽带

B. B、亲情网

C. C、宽带电视青铜VIP

D. D、咪咕爱看超级会员

点击查看答案

专线业务执行“谁受理谁负责”，服务人员须遵循“一点受理、全程配合、分工协作、闭环管控”的原则做好售前、售后和售后服务工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

流量语音共享业务，主卡为幸福家套餐（128/158元）最多共享成员数有几个？

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

OAO有效放号的酬金由哪三部分构成？

A. A、放号酬金（含积分）

B. B、上门泡销服务费

C. C、金币

D. D、融合业务酬金

点击查看答案

虚拟网服务升级活动，免费赠送邮箱伴侣。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 同品牌同型号同规格

B. 同型号同规格

C. 同型号同款式

D. 同品牌同规格

点击查看答案

以下哪些情况属于自有增值业务先退费后查证范畴？

A. 有短信上下行记录确认定购的

B. 通过第三方支付方式（如支付宝）订购

C. 三个月内已有该业务退费记录

D. 对于客户通过手机支付账户购买商品的，其资金来源不同于话费。

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A. 打造卓越的运营体系

B. 建设卓越的组织

C. 培育卓越的人才

D. 正德厚生，臻于至善

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A. A、是

B. B、否

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A. 查询

B. 复印

C. 影印

D. 拷贝件

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