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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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判断题
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用户信用等级评定时间是半年评定一次。

A、正确

B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
对于需法律支撑的疑难客户投诉处理,应向法律部门寻求法律帮助,依据法律意见依法合规处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff813.html
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野呼模型的定义是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-7ae0-c0c7-f71e22d02303.html
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金币合约需要金币配额,以下那些业务产生金币配额?
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通过MM二维码,关注和彩云小程序,且有过资料上传、下载、删除等操作,则次月可奖励()元手续费?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff80a.html
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OAO集运订单点击“本机拨打”可校验黑名单?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d02314.html
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不属于不明扣费的投诉问题有()。
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在免费体验到期前须提醒客户,明确告知业务订购办法、资费标准等,在客户确认后方能视为订购,否则在免费到期后( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe622.html
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被省公司神捕手模型抓到野呼的组织,将关闭终端合约权限1个月,并冻结金币结算款;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-8a80-c0c7-f71e22d02307.html
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在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的,按照《中国移动社会实体渠道管理办法(2020版)》要求,立即与违规渠道( ),同时( ),并在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe610.html
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金币合约办理,需要有金币配额,金币合约带号码1个,会生成1个配额;
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
判断题
)
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2022销售经理宽级化考试

用户信用等级评定时间是半年评定一次。

A、正确

B、错误

答案:B

2022销售经理宽级化考试
相关题目
对于需法律支撑的疑难客户投诉处理,应向法律部门寻求法律帮助,依据法律意见依法合规处理

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-98a0-c0e3-315f59bff813.html
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野呼模型的定义是?

A. A、仅非平台外呼;

B. B、异网号码拨打不算外呼

C. C、非平台外呼,和录入非平台外呼组织工单都是野呼;

D. D、录入其他外呼组织工单;

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金币合约需要金币配额,以下那些业务产生金币配额?

A. A、异网携入;

B. B、存量改入幸福家或者新入网幸福家;

C. C、合约拉新;

D. D、拍照客户办理宽带且竣工;

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通过MM二维码,关注和彩云小程序,且有过资料上传、下载、删除等操作,则次月可奖励()元手续费?

A. A、1元

B. B、3元

C. C、5元

D. D、7元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db95-f955-91d0-c0e3-315f59bff80a.html
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OAO集运订单点击“本机拨打”可校验黑名单?

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-65d0-c0c7-f71e22d02314.html
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不属于不明扣费的投诉问题有()。

A. 企业单方面违约

B. 到期转收费业务

C. 企业承诺的优惠未兑现

D. 手机软件恶意吸费

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在免费体验到期前须提醒客户,明确告知业务订购办法、资费标准等,在客户确认后方能视为订购,否则在免费到期后( )。

A. 继续保留该业务

B. 适当按优惠价收取

C. 立即无条件为客户取消业务。

D. 重新为其订购

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-6da8-c040-65ef78bfe622.html
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被省公司神捕手模型抓到野呼的组织,将关闭终端合约权限1个月,并冻结金币结算款;

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-8a80-c0c7-f71e22d02307.html
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在“断卡”行动中涉案且存在实名制违规的,按照《中国移动社会实体渠道管理办法(2020版)》要求,立即与违规渠道( ),同时( ),并在( )。

A. 解除合作

B. 录入“社会渠道不良信用信息库系统”纳入全国渠道“黑名单”

C. 2年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

D. 5年内不得与其开展移动电话卡销售委托代理业务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe610.html
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金币合约办理,需要有金币配额,金币合约带号码1个,会生成1个配额;

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-61e8-c0c7-f71e22d02310.html
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