浙江省内教师、学生家庭100M及以下速率宽带（含融合和包年宽带）客户,FTTB接入方式可以参加疫情期间教育宽带提速活动。

A. 手机营业厅客户端

B. 微信

C. 营业厅

D. 短信营业厅

E. 10086

A. A、0

B. B、1

C. C、2

D. D、3

A. 业务及营销规则应清晰、易懂、无歧义

B. 业务宣 传及营销话术应真实、友好、简洁，不得存在歧义

C. 业务 资费、优惠期限、限制条款等关键信息在业务办理时须向 客户明示，明示内容应清晰易辨识

D. 同一营销活动在不同 渠道触点展现的内容应保持一致。

A. A、单人二维码

B. B、多人二维码

C. C、公众号“浙江移动”

D. D、小程序“浙江移动”

E. E、视频号“温州移动”

A. 60

B. 90

C. 120

D. 168

A. 10086人工：业务受理--信用管理--星级评分结果查询。

B. 归属地营业厅

C. 浙江移动手机营业厅

D. 浙江移动网上营业厅

E. 浙江移动掌上营业厅

F. 短信营业厅

A. A、扣罚酬金

B. B、积分奖励

C. C、场景激励

D. D、其他已发放奖励金额

A. A、异网携入；

B. B、存量改入幸福家或者新入网幸福家；

C. C、合约拉新；

D. D、拍照客户办理宽带且竣工；

A. 正确

B. 错误