2021年5月1日起，中国移动积分计划全新升级。无全球通等级，倍享系数按（）确定。

A. A、正确

B. B、错误

A. A、500

B. B、1000

C. C、1

D. D、2

A. 七

B. 十

C. 十五

D. 二十

A. A、宽带

B. B、宽带电视

C. C、组网

D. D、路由器

E. E、青铜VIP

A. A、转让

B. B、涂改

C. C、伪造

D. D、冒用

A. 处理问题先于原因核实原则

B. 依法合规处理原则

C. 重要/紧急投诉升级原则

D. 客户有责/企业有利原则

E. 当事人回避原则

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

A. 资费结构

B. 资费标准

C. 计费金额

D. 计费方式

A. 销售移动电话机商品，应当严格执行移动电话机商品修理更换退货责任规定

B. 应当执行进货检查验收制度

C. 应当采取措施，保持销售的移动电话机商品的质量

D. 承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务