中国移动积分计划（2021年5月起），积分计算规则与星级体系脱钩，客户入网即可累计积分，入网客户满（ ）后方可使用积分。

A. 正确

B. 错误

A. A、仅非平台外呼；

B. B、异网号码拨打不算外呼

C. C、非平台外呼，和录入非平台外呼组织工单都是野呼；

D. D、录入其他外呼组织工单；

A. A.社会渠道

B. B.营业合作厅

C. C.带店加盟厅

D. D.直销

A. 统一投诉受理编码

B. 投诉号码

C. 投诉受理渠道

D. 受理时间

E. 受理人员工号

A. 2014年03月15日

B. 2014年05月17日

C. 2014年03月31日

D. 2015年03月15日

A. A、机卡分离

B. B、号码主用

C. C、号码套餐

A. A.1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

B. B.1.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》2.审批人审批申请》3.发起人在生意宝确认

C. C.1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

D. D.1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.网点登录生意宝选择同意退货

A. 表头：账单的基础信息

B. 消费信息区：话费开支的具体内容

C. 相关服务区：与本账期消费、话费相关的信息

D. 表尾：服务口号等

A. 改变服务内容

B. 改变服务频次

C. 改变收费方式

D. 降低服务质量

A. A、正确

B. B、错误