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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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FTTH方式接入需要使用光猫设备，目前公司宽带安装主要使用的光猫类型为（）。

A、SFU

B、HGU

C、IHGU

D、10G GPON光猫

答案：C

2022销售经理宽级化考试

终端销售质量管理规定中，机卡分离率超过**%，将会对其进行处罚。

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以下哪些客户暂不参加星级客户体系评定规则？

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用户添加企业微信后，仅需要在备注栏内填写手机号即可算绑定成功。

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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证（包括业务受理单、录音、短信等），客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或号码销号后应至少保存5年。

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4G USIM卡备卡受理规范（新）中，客户使用在用卡发送（）至10086即可激活备卡

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一般情况下，存量用户作为幸福家套餐户主的共享成员，户主需收取10元/月功能费，可享受10元/月的优惠减免，优惠期12个月

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以下哪些资金来源不增加发票资金池？

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2022销售经理宽级化考试

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单选题

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2022销售经理宽级化考试

FTTH方式接入需要使用光猫设备，目前公司宽带安装主要使用的光猫类型为（）。

A、SFU

B、HGU

C、IHGU

D、10G GPON光猫

答案：C

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终端销售质量管理规定中，机卡分离率超过**%，将会对其进行处罚。

A. A、40%；

B. B、45%；

C. C、35%；

D. D、50%；

点击查看答案

以下哪些客户暂不参加星级客户体系评定规则？

A. 在网6个月以内的

B. 客户状态异常

C. 数据卡

D. 政企客户

点击查看答案

用户使用号码是友商号码，直接放弃为其办理终端合约

A. 正确

B. 错误

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选号办卡，有哪些通路（）？

A. A、APP：浙江移动手机营业厅

B. B、公众号“温州移动”

C. C、公众号“浙江移动”

D. D、小程序“浙江移动”

E. E、视频号“温州移动”

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当前电信企业新开户时要求居民身份证通过二代证身份识别设备进读取并自动录入系统即可。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户添加企业微信后，仅需要在备注栏内填写手机号即可算绑定成功。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证（包括业务受理单、录音、短信等），客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或号码销号后应至少保存5年。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

4G USIM卡备卡受理规范（新）中，客户使用在用卡发送（）至10086即可激活备卡

A. 备卡激活

B. BKJH

C. JH

D. JHBK

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一般情况下，存量用户作为幸福家套餐户主的共享成员，户主需收取10元/月功能费，可享受10元/月的优惠减免，优惠期12个月

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以下哪些资金来源不增加发票资金池？

A. 营业厅现金充值

B. 集团给个人的划账

C. 充值卡充值的资金

D. 馈赠金

E. 积分兑换的话费

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